O que é conflito de abordagem-abordagem?
Você precisa tomar uma decisão, mas não sabe o que fazer. Você tem duas opções e ambas parecem boas. A decisão é tua. Então o que você vai fazer? Você basicamente tem um conflito nas mãos que não é tão fácil de resolver.
Ninguém nunca disse que o processo de tomada de decisão era fácil; geralmente haverá conflito envolvido. Um grupo de psicólogos determinou que existem três tipos de conflito: abordagem-abordagem, abordagem-evitação e evitação-evitação. Vamos nos concentrar no conflito abordagem-abordagem.
O conflito de abordagem é quando há conflito dentro de uma pessoa em que ela precisa decidir entre dois objetivos atraentes. O conflito normalmente é resolvido quando há movimento em direção a um dos objetivos. Isso torna mais fácil tomar a decisão final.
Exemplos em casa
Vejamos alguns exemplos de conflito de abordagem-abordagem de decisões pessoais que você pode precisar tomar em casa.
Exemplo 1
- Férias – é hora de planejar as férias em família durante o ano. Não surpreendentemente, as crianças estão se inclinando para as férias na Disney World. Você e seu cônjuge estão planejando férias em uma praia tropical no Havaí. Cada opção tem vantagens e desvantagens. É seu trabalho como pai tomar a decisão. Isso se enquadra no conflito de abordagem porque você precisa decidir entre dois destinos bem atraentes.
Você começa a pesquisar as férias na Disney e vê todas as coisas divertidas que toda a família pode experimentar. Isso leva você a definir uma programação para a semana inteira. No momento em que você está pronto para começar a pesquisar as férias na praia, você já tem sua mente definida para as férias na Disney. A decisão está tomada.
Exemplo 2
- Carro – Seu carro está quase acabando e você está pronto para comprar um novo. Você está pesquisando e reduziu a duas opções. Um tem mais espaço no porta-malas. Outro tem um design mais atraente. Novamente, você tem conflito de abordagem-abordagem. Você precisa tomar uma decisão entre dois carros que sejam atraentes, mas por razões diferentes.
Como você já fez a pesquisa, decide ir dirigir os dois carros. Você entra no primeiro carro, vê todos os recursos sobre os quais tem lido e não consegue deixar de se apaixonar. É isso. Diga ao vendedor que aceitará.
Exemplo 3
- Escola – você está pronto para entrar no mercado de trabalho. No entanto, você percebe que está subqualificado e realmente inseguro quanto ao plano de carreira que deseja para si mesmo. As duas opções que você está vendo são muito diferentes. Um requer um diploma de quatro anos. O outro requer um programa de certificação de dez meses. Mais uma vez, você está lidando com um conflito de abordagem-abordagem: por um lado, você tem um programa realmente abrangente que poderia terminar em dez meses e provavelmente conseguir um emprego decente. Por outro lado, se você buscar o diploma de quatro anos, o tempo que você dedica pode render dividendos com um emprego mais ideal.
Para resolver o conflito, você decide visitar alguém da área que exige o diploma de quatro anos. Uau! Este trabalho é tudo o que você sempre quis. O funcionário está feliz. O local de trabalho é divertido. Os benefícios são excelentes! Você pode até conseguir um estágio enquanto estiver indo para a escola. Você está vendido. Você se matricula na escola no dia seguinte.
Então, o que aconteceu em cada um desses exemplos? Você se aproximou de uma das opções e a decisão ficou mais fácil. É assim que o conflito de abordagem é resolvido.
Exemplos no trabalho
Agora vamos dar uma olhada em alguns exemplos de conflitos abordagem-abordagem no trabalho.
Exemplo 1
- Contratação – você é o gerente de contratação da empresa para a qual trabalha. Dois candidatos foram entrevistados recentemente e cabe a você decidir quem vai contratar. Este é um conflito de abordagem, uma vez que é sua decisão entre dois candidatos apelativos.
Você decide se aprofundar um pouco mais no histórico de cada candidato para tornar seu processo de decisão mais fácil. Ao falar com referências e revisar os materiais apresentados pelos candidatos, você se inclina para um deles devido às suas melhores qualificações. É isso aí. Você faz a oferta naquele dia.
Exemplo 2
- Fornecedores – há uma batalha constante entre fornecedores para ganhar seu negócio. Seu trabalho é determinar o fornecedor mais adequado para sua empresa. Você tem fornecedores de uniformes, materiais de banheiro, materiais de escritório, materiais para salas de descanso, etc. Hoje você está procurando um novo fornecedor de uniformes. O CEO mencionou duas empresas para você. Cabe a você tomar a decisão. Novamente, você tem conflito de abordagem-abordagem.
Você começa a pesquisar online. A primeira empresa tem uma aparência muito profissional. Os serviços parecem ótimos. O preço parece um pouco alto, mas você entende que, pela qualidade, pode pagar mais do que o previsto. Você olha rapidamente o site da outra empresa, mas não consegue tirar a qualidade da primeira da sua mente. Você tomou a decisão. A primeira empresa que você pesquisou é aquela que você vai contratar.
Resumo da lição
Na vida, você terá que tomar decisões. Existem decisões que você toma por si mesmo e pelos outros que devem ser tomadas como um grupo. Um grupo de psicólogos determinou que existem três tipos de conflito: abordagem-abordagem, abordagem-evitação e evitação-evitação.
Esta lição cobriu conflito de abordagem-abordagem. O conflito de abordagem é quando há conflito dentro de uma pessoa em que ela precisa decidir entre dois objetivos que são atraentes. O conflito normalmente é resolvido quando há movimento em direção a um dos objetivos. Isso torna mais fácil tomar a decisão final.