Comunicação pela Internet
No mundo de hoje, a personalidade e os interesses de uma pessoa podem ser facilmente identificados observando o quão ativa ela é nas várias plataformas de mídia social e o que elas postam. Embora a mídia social tenha sido criada fundamentalmente para conectar pessoas em todo o mundo e permitir que elas compartilhem seus pensamentos e opiniões, essas plataformas agora se tornaram um meio extenso para construir negócios e se promover. A mídia social agrega valor comercial ao construir redes que aumentam a vantagem competitiva, permitem a troca de informações e promovem relacionamentos sólidos.
Existem várias ferramentas de comunicação na Internet que nos permitem estabelecer uma rede pessoal e profissional. Alguns deles são Facebook, e-mails, Twitter, chat e blogs.
Operações de mídia social
A mídia social é definida como a plataforma usada por aplicativos que se concentram no uso da Internet para conectar pessoas em todo o mundo. Existem muitos aplicativos como e-mail, chat messengers e aplicativos, blogs, Facebook, Twitter, etc. A principal funcionalidade que eles fornecem aos usuários é a conectividade e comunicação. Esses aplicativos executam algoritmos complexos que monitoram dados compartilhados e armazenados. Uma das principais funções da mídia social é monitorar, rastrear e analisar as atividades online de um usuário. Isso permite a coleta de informações sobre os interesses e preferências do usuário. Este processo permite sugestões de produtos na próxima vez que o usuário navegar na plataforma.
Por exemplo, se você verificar os detalhes de algum produto no site de comércio eletrônico xyz, na próxima vez que fizer logon em seus sites de mídia social, encontrará facilmente esses e outros produtos semelhantes, que aparecerão como sugestões para você examinar. Assim, a mídia social desempenha um grande papel na coleta de informações do usuário para aumentar as vendas.
Ferramentas de comunicação comuns
As ferramentas de comunicação da Internet são usadas para fins pessoais e profissionais para:
- Aumente seguidores e amigos por indivíduo
- Estabeleça conexões informais com clientes por empresas e startups.
Uma lista de várias ferramentas de comunicação na Internet são:
- Emails
- Blogs
- Youtube
Algumas ferramentas de comunicação disponíveis estão listadas nas seções a seguir.
O e-mail é usado como meio de comunicação formal e informal. Inicialmente, era apenas um método de transferir mensagens eletronicamente de um computador para outro por meio de uma conexão com a Internet. O e-mail agora se tornou parte integrante da vida de todos. É usado para tarefas oficiais e pessoais. O e-mail usa vários protocolos como POP3, IMAP e SMTP para enviar e receber mensagens.
A última década viu o surgimento de vários sites de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc. Eles formam uma plataforma importante para as pessoas postarem seus pensamentos e opiniões. Eles também usam esses sites para enviar coisas pessoais como fotos, vídeos e artigos que desejam compartilhar com familiares e amigos. Essas plataformas também são usadas para construir e promover o negócio e para se conectar com clientes em potencial.
O chat começou na forma de aplicativos de mensagens e chat, como o Yahoo! Messenger, GoogleTalk, MSN Messenger, etc. Eles agora se transformaram em aplicativos móveis como Hangouts, WhatsApp, Telegram e muitos mais. Eles não apenas permitem que você compartilhe mensagens de texto, fotos, vídeos e documentos, mas também permitem gravar mensagens e fazer chamadas de áudio e vídeo. Esses aplicativos transformaram verdadeiramente a comunicação móvel.
Blogs são sites específicos que podem ser criados por usuários para expressar suas opiniões, discutir tópicos de sua especialidade, educar outras pessoas, criar consciência ou simplesmente entreter. Os blogs são ótimas plataformas para compartilhar conhecimento.
Resumo da lição
A comunicação pela Internet tornou-se obrigatória no mundo de hoje. Várias ferramentas de comunicação são usadas para fazer isso. A mídia social pavimentou o caminho para uma comunicação fácil e eficaz. Ferramentas de comunicação da Internet como e-mail , sites de mídia social (por exemplo, Facebook e Twitter), aplicativos de bate-papo (por exemplo, Hangouts e WhatsApp) e blogs são usados constantemente em todo o mundo para fins profissionais e pessoais. As ferramentas de comunicação ajudam os usuários a enviar mensagens, fotos e vídeos, além de fazer chamadas de áudio e vídeo.