Respostas humanas a uma solicitação
Rápido! Tire um de seus acessórios, como relógio, anel, óculos, qualquer coisa, e coloque-o novamente. Não, vá em frente! Faça! Eu vou esperar. Feito? ESTÁ BEM. Provavelmente, você não fez nada, mas pare um momento para considerar por que você não seguiu as instruções. Na chance remota de você ter removido e substituído algo, considere por que você o fez. Na maioria das vezes, quando esse pedido é feito a um perfeito estranho, mesmo aqueles que atendem darão a quem pergunta um olhar realmente estranho. A principal razão pela qual tão poucos obedecem, e por que aqueles que o fazem ainda mostram relutância, é que ninguém sabe por que eles devem remover um acessório e substituí-lo quando solicitado. Como tal, fazer isso parece bastante sem sentido. Eles não estão comprometidos em seguir as instruções e, portanto, não aderiram ao objetivo da solicitação. Agora, se lhe pedissem para fazer algo que você sabe que é importante ou que se sente empenhado em fazer, como reciclar, muito provavelmente concordaria porque concorda com os objetivos e metas subjacentes ao pedido. Na verdade, você atenderia de bom grado, e talvez até com entusiasmo, por causa do quanto o pedido ressoa em você. Agora, pegue essa analogia e traduza-a para o local de trabalho.
Compromisso e compreensão
Qual é a missão da empresa para a qual você trabalha? Quais são seus objetivos? Se você puder responder a essas perguntas, responda mais uma: Você está comprometido com a missão e os objetivos da empresa? Nesse caso, você é um exemplo brilhante de adesão dos funcionários , que é compromisso e dedicação à missão e / ou objetivos de um grupo / empresa.
Claro, que tal quem não conhece a missão ou os objetivos de sua empresa? Talvez eles possam definir uma missão ou meta para seu trabalho diário que os mantenha comprometidos com a realização de seus trabalhos, o que também é uma forma de adesão. Infelizmente, porém, muitas pessoas não entendem a missão de sua empresa ou por que vale a pena fazer seu trabalho. Essas pessoas também não estão comprometidas com a empresa e não se importam se o seu trabalho é bem ou executado, porque não vêem o significado e o propósito do seu trabalho. Portanto, eles não aderiram aos seus empregos ou empresa.
Construindo Buy-In
Pense nas tarefas que você realiza no dia a dia. Se eu perguntasse a alguém que o conhece bem se essas tarefas são o tipo de coisa que realmente se ajusta ao tipo de pessoa que você é, o que essa pessoa diria? Se eu perguntasse a você, o que você diria sobre como você gasta seu tempo? Você sente que as coisas que faz todos os dias estão de acordo com seus objetivos pessoais, caráter e missão de vida? Nesse caso, você adere ao seu trabalho e provavelmente ficará entusiasmado com ele e se comprometerá a realizá-lo. Mas, se você descreve suas tarefas diárias como «é apenas um trabalho», provavelmente está fazendo o mínimo necessário no trabalho.
Os funcionários que aderem à missão, às metas e às tarefas do dia-a-dia associadas a seus empregos têm muito mais probabilidade de ir além do escopo de suas descrições de trabalho para fazer um trabalho melhor e adicional para a empresa. Para construir essa adesão, os gerentes precisam se certificar de que os funcionários entendam como seu trabalho contribui para os objetivos e a missão da empresa. Além disso, os gerentes devem garantir que o trabalho executado pelos funcionários seja o mais compatível com seus objetivos pessoais. Quando isso não pode acontecer, os gerentes devem pelo menos fazer um esforço para fornecer oportunidades para conectar o trabalho, salário, resultados, benefícios ou outros, aos objetivos pessoais do funcionário.
Resumo da lição
A adesão do funcionário é quando os funcionários estão comprometidos com a missão e / ou objetivos da empresa e / ou também consideram o trabalho do dia-a-dia pessoalmente ressonante. A adesão promove o envolvimento dos funcionários e uma maior disposição para ir mais longe no trabalho.