Componentes do Modelo de Toulmin
Gilbert é o gerente de uma pequena loja de materiais para escritório. Ele está em uma reunião da empresa para decidir qual funcionário de sua loja receberá um bônus anual. Ele tem cinco funcionários, mas apenas dois podem receber um bônus. Ele anota alguns dos atributos de cada um dos funcionários e discute suas opções com o restante dos gerentes da empresa. Cada membro da empresa deve fazer uma apresentação de apoio a um dos funcionários. Os membros da empresa podem usar um conceito chamado modelo de Toulmin para construir o argumento de que precisam para apoiar um dos funcionários.
Nesta lição, você aprenderá sobre os componentes do modelo de Toulmin e como construir um argumento para a fala usando seu modelo.
O que é o modelo de Toulmin?
O modelo de Toulmin é um instrumento composto de três a cinco componentes que usa dados para criar e analisar um argumento; esses componentes são reclamação, dados, garantia, qualificador e refutação. Os componentes mais comumente usados são reclamação, dados e garantia. No entanto, você também verá um qualificador e uma refutação em alguns argumentos. É por isso que existem de três a cinco componentes no modelo de Toulmin. O modelo foi criado por Stephen Toulmin, um filósofo britânico na década de 1950.
Toulmin encontrou uma maneira de criar argumentos ao quebrar e analisar os argumentos existentes. O modelo de Toulmin é muito semelhante ao uso de algum tipo de raciocínio para deduzir uma conclusão. No entanto, desta vez, você está usando algum tipo de dado ou fato para defender seu ponto de vista. Criar um argumento usando o modelo de Toulmin é como montar um quebra-cabeça. Os diferentes componentes do modelo de Toulmin podem ser organizados para formar um argumento sólido de persuasão.
Primeiro, vamos falar sobre a reclamação, dados e garantia usados no modelo de Toulmin.
Reivindicação, dados e garantia
Voltemos a Gilbert e seus cinco funcionários que estão concorrendo para receber um bônus. Dê uma olhada neste gráfico:
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Estas são as notas de Gilbert sobre cada funcionário, cada uma incluindo os prós e os contras. Gilbert acredita que pode usar essa lista para ajudar a tomar uma decisão sobre qual funcionário merece o bônus.
A afirmação , quando se refere ao modelo de Toulmin, é a conclusão de um argumento. Este é o ponto que o orador está tentando fazer; a essência do argumento. 'O funcionário número um deve receber um bônus' é um exemplo de reclamação. Na verdade, cada funcionário que merece um bônus seria um exemplo de reclamação. Você provavelmente já ouviu as pessoas dizerem algo como 'aquele filme foi ruim' ou 'vá ao cabeleireiro; ele é muito bom. ' Todas essas são reivindicações de um argumento. Mas provavelmente você está pensando a mesma pergunta para cada uma dessas afirmações: por quê? Por que esse cabeleireiro é bom? Por que esse filme é ruim? Por que o funcionário número um merece um bônus?
A resposta a todas essas perguntas é o segundo componente do modelo de Toulmin: dados ou material de apoio. Os dados , quando se referem ao Modelo de Toulmin, são o material de apoio, ou evidência apresentada como fundamento ou respaldo de um argumento. Os dados são a base de um argumento no modelo de Toulmin. Sem os dados, você não tem argumento.
No caso dos funcionários de Gilbert, os dados podem ser qualquer uma das informações coletadas por Gilbert. Por exemplo, se o argumento fosse 'o funcionário número um merece um aumento porque tem um bom histórico de assiduidade e vendas', a primeira parte do argumento é a reclamação e a segunda são os dados.
Agora que a pergunta 'por que o funcionário número um merece um bônus?' tiver sido respondida, a próxima pergunta é 'por que a frequência e o registro de vendas são mais importantes do que o tempo com a empresa, amizade, iniciativa ou capacidade de liderança?' Isso nos leva à ponte entre os dados e a reclamação, que é o mandado.
O mandado , quando se refere ao modelo de Toulmin, é a sequência de raciocínio que vincula os dados à afirmação do argumento. Freqüentemente, você verá as garantias como parte do raciocínio lógico, como dedutivo, indutivo, causal ou analógico. No entanto, as garantias também podem ser apenas declarações ou premissas.
No caso de Gilbert, ele pode dizer que o funcionário número um merece um bônus porque seu comparecimento e registros de vendas são bons; sem eles, o negócio não funcionaria com a mesma eficácia. O mandado é o motivo pelo qual os registros de atendimento e vendas são importantes para determinar os bônus.
Você verá a reivindicação, os dados e o mandado usados mais comumente ao lidar com o modelo de Toulmin, mas discutiremos a refutação e a qualificação também - apenas no caso de você os encontrar.
Qualificatória e réplica
Os outros dois elementos do modelo de Toulmin que você pode encontrar são qualificador, ou qualificação, e refutação. Um qualificador , quando se refere ao modelo de Toulmin, é o limite ou fronteira do argumento. Se Gilbert dissesse, 'o funcionário número um merece um bônus se seu histórico de atendimento e vendas permanecerem bons para o próximo mês, porque sem eles, o negócio não funcionaria tão eficazmente', então o qualificador desse argumento seria o limite do funcionário número um mantendo um bom registro de vendas e atendimento.
Gilbert também poderia apresentar outro argumento: 'As iniciativas na empresa são importantes para o crescimento e a melhoria (garantia). O funcionário número dois, número três e número cinco têm iniciativas (dados). Os funcionários que tomaram iniciativas em sua posição merecem um bônus (reclamação), a menos que tenham um histórico de vendas ruim (qualificador). '
Observe que o funcionário número cinco está na empresa há dez anos e está empatado com o funcionário número dois na maioria das iniciativas. Infelizmente, como o funcionário número cinco tem um histórico de vendas insatisfatório, isso o limitaria a receber o bônus. Às vezes, você precisará estar preparado para qualquer contra-argumento que ocorra. É aqui que você precisaria de uma refutação , uma discussão de possíveis contadores para um argumento.
Gilbert poderia dizer, 'Iniciativas na empresa são importantes para o crescimento e melhoria (garantia). O funcionário número dois, número três e número cinco têm iniciativas (dados). Os funcionários que tomaram iniciativas em sua posição merecem um bônus (sinistro), a menos que tenham um histórico de vendas insatisfatório (qualificador). Acho que a lealdade e o tempo com a empresa são louváveis, mas um histórico de vendas insatisfatório é ruim para a empresa e contraria quaisquer iniciativas feitas (refutação). '
Usando uma refutação, Gilbert contesta preventivamente algumas das objeções que podem vir de outros funcionários. A refutação no modelo de Toulmin também pode ajudá-lo a falar em público se você estiver tentando persuadir um determinado público-alvo. Ao usar a refutação para reconhecer quaisquer objeções que seu público possa ter, você evitará certo mal-entendido e falta de apelo persuasivo.
Resumo da lição
O modelo de Toulmin é uma ótima maneira de construir e analisar argumentos tanto na escrita acadêmica quanto para falar em público de forma persuasiva. O modelo de Toulmin é um instrumento composto de três a cinco componentes que usa dados para criar e analisar um argumento. Os componentes do modelo de Toulmin incluem reclamação, dados, garantia, qualificação e refutação.
A afirmação é a conclusão de um argumento. Este é o ponto que o orador está tentando fazer. Os dados são o material de apoio, ou evidência, apresentado como fundamento ou apoio de um argumento. Este é o fundamento de um argumento e, sem ele, você não tem um argumento. A garantia é a sequência de raciocínio que vincula os dados à afirmação no argumento. Um qualificador é o limite ou fronteira do argumento e, por último, há a refutação , que é uma discussão de possíveis contadores para um argumento.
Resultados de Aprendizagem
Absorva os pontos principais da lição e prossiga para:
- Especifique a finalidade do modelo de Toulmin
- Destaque os componentes do modelo de Toulmin