Definição de risco e compartilhamento de risco
Você sabia que, dezenas de vezes por dia, você compartilha riscos? Risco é a probabilidade de um evento ocorrer em um determinado período de tempo. É importante lembrar desde já que, neste contexto, risco refere-se apenas a uma ocorrência e não necessariamente a um evento adverso. Com isso em mente, compartilhar riscos não significa empurrar a ameaça de resultados ruins para outra pessoa. Em vez disso, significa reduzir a probabilidade e o impacto da incerteza.
Aqui estão alguns exemplos de como você compartilha riscos regularmente:
- Seguro de automóvel, casa ou vida compartilha o risco com outras pessoas que fazem o mesmo.
- Os impostos compartilham o risco com outros para que todos possam desfrutar da proteção policial, de bombeiros e militar.
- Os fundos de aposentadoria e a Previdência Social compartilham o risco ao distribuir os investimentos.
Quer você seja um gerente de projeto ou um líder de pequena empresa, o gerenciamento adequado dos riscos pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Estratégias para compartilhar riscos
Com apenas algumas exceções, os líderes de negócios e gerentes de projeto devem compartilhar os riscos sempre que possível. Na maioria das vezes, o compartilhamento de riscos é um cenário onde todos ganham, em que a estabilidade aumenta para todas as partes. Veremos alguns exemplos do mundo real em um minuto, mas primeiro devemos examinar algumas estratégias amplas.
Uma estratégia para compartilhar o risco é diversificar. Para um investidor, diversificar significa colocar um pouco de dinheiro em muitos lugares para que o fim de um investimento não destrua o investidor. Essa estratégia tem um corolário direto no risco do negócio. Nessa estratégia, um líder de negócios ou projeto aloca recursos para que um problema ou interrupção tenha impacto mínimo em outros aspectos do negócio.
Uma segunda estratégia comum para compartilhamento de riscos é a terceirização. Terceirizar significa tirar a unidade ou função de negócios, retirá-la da própria organização e, posteriormente, contratar outra entidade para fazer o trabalho. Em muitos casos, quando você terceiriza serviços, também terceiriza o risco. Isso é especialmente verdadeiro quando a função terceirizada já está muito fora da competência central e missão principal da empresa.
Exemplos de compartilhamento de riscos
Durante um projeto, o risco pode ser compartilhado com outros participantes e recursos do projeto. As organizações compartilham os riscos do projeto quando todos entendem as entregas e expectativas claramente. Nos negócios, o risco muitas vezes pode ser compartilhado trabalhando em estreita colaboração com outros parceiros de negócios em uma parceria mutuamente benéfica. Aqui estão alguns exemplos do mundo real de compartilhamento de riscos por meio da diversidade e terceirização.
Quando uma companhia aérea enfrenta cancelamentos imprevistos que excedem sua capacidade, eles usam seus arranjos contratuais com outros concorrentes diversos. A companhia aérea com clientes cancelados paga uma tarifa combinada para que o cancelamento de um único voo não deixe todos os passageiros no aeroporto. Isso atenua o risco de perder um cliente e o risco de incerteza associado ao preço da passagem de outra companhia aérea.
Muitos governos e organizações sem fins lucrativos diversificam seus fluxos de receita para reduzir o risco de quedas acentuadas nas receitas. Na arena do governo, o risco de queda na receita tributária é mitigado pela cobrança de impostos por meio de imposto de renda, propriedade e vendas. Embora ainda vá causar prejuízo à entidade governamental, a queda na receita não será tão prejudicial quanto ter apenas um único fluxo de receita. Da mesma forma, as organizações sem fins lucrativos que dependem de doações reduzem o risco, mantendo uma diversidade de doadores e categorias de doadores.
Alguns setores contam com uma maneira única de compartilhar o risco por meio da diversificação. Muitas empresas agrícolas e empresas de energia compartilham o risco comprando por meio de uma cooperativa. Nas cooperativas, muitas pequenas entidades juntam seus recursos para comprar produtos a granel, como carvão ou ração para gado. Ao fazer isso, eles pagam preços muito mais baixos, pois podem comprar a granel. Isso compartilha o risco de ser forçado a pagar preços mais altos do que concorrentes muito maiores.
Um número cada vez maior de empresas (até mesmo algumas empresas Fortune 500) está se voltando para a nuvem como uma forma de terceirizar o risco. Embora haja várias maneiras de fazer isso, terceirizar e-mail para uma empresa como o Google (Gmail) é uma opção lucrativa por dois motivos. Em primeiro lugar, reduz ou até elimina a necessidade de infraestrutura no local, como centros de dados e servidores de correio. Também reduz os custos associados ao espaço físico ocupado pelos servidores, os custos de serviços públicos para executá-los e o pessoal necessário para mantê-los. Em segundo lugar, reduz drasticamente os riscos associados à segurança da informação. Essencialmente, a terceirização de e-mail também terceiriza o risco de violação ou perda de dados, uma vez que os provedores de e-mail contratados assumem esses riscos quando um contrato é assinado.
Muitas organizações compartilham riscos terceirizando serviços jurídicos. Embora um advogado corporativo seja um consultor jurídico abrangente, as empresas muitas vezes enfrentam o risco de litígios em áreas jurídicas muito específicas e especializadas. Isso pode incluir direitos de energia, direitos de água, legislação trabalhista ou legislação tributária. Geralmente é um custo proibitivo para uma organização manter todos os advogados especializados exigidos sob reserva. Para atender a essa necessidade, muitas organizações optam por terceirizar seus recursos jurídicos especializados, pagando uma taxa fixa mensal ou anual. A terceirização desses serviços minimiza o risco de perda de uma ação judicial devido à falta de consultoria especializada.
As empresas também podem terceirizar as funções de segurança. As empresas têm a obrigação legal de manter um local de trabalho razoavelmente seguro e protegido, mas existem riscos substanciais associados à manutenção das funções de segurança internamente. Ao contratar esses serviços para uma empresa privada, as organizações reduzem o risco de litígios associados ao uso da força, má conduta ou até mesmo uma imagem comercial ruim.
Resumo da lição
Tudo bem, vamos reservar um ou dois minutos para revisar o que aprendemos. Empresas e gerentes de projeto enfrentam riscos que muitas vezes podem ser compartilhados com outros participantes. Risco é a probabilidade de que um evento (não necessariamente um evento ruim) ocorra. O compartilhamento de riscos ajuda as empresas a se certificarem de que não são a única entidade que seria afetada por um evento adverso.
Existem muitas maneiras de compartilhar riscos, mas dois métodos comuns são diversificação e terceirização. Diversificar o risco significa que muitos participantes compartilham uma pequena parte do risco, em vez de uma organização assumir tudo. A terceirização é o ato de compartilhar o risco, colocando a responsabilidade por certas funções nas mãos de outros. Em geral, tanto os líderes de negócios quanto os gerentes de projeto devem compartilhar o risco sempre que houver oportunidade.