Tamanho e dinâmica do grupo
O grupo se reuniu para olhar a pedra que eles precisavam mover. A coisa devia pesar mais ou menos 90 quilos, mas eram três e certamente podiam levantá-la. Quanto mais pensavam nisso, mais percebiam que precisavam de mais pessoas. Cada pessoa saiu e reuniu mais pessoas para voltar e ajudá-los a mover a pedra. Agora o grupo tinha 10 pessoas, muito maior do que era antes.
Quando o grupo começou a tentar levantar a pedra, alguns membros do grupo puderam ver que outros não estavam tentando ajudar e apenas cumprindo com os requisitos. Alguns membros simplesmente pareciam perder quem eram e se misturaram ao grupo, deixando sua individualidade para trás. Outros tentaram mais do que pensávamos, porque o grupo os estava observando. No final, porém, quando começaram a levantar a pedra, o grupo estava todos pensando da mesma maneira e realmente começou a movê-la do chão.
O que acabamos de vivenciar é a gama completa de problemas de desempenho de grupo relacionados ao tamanho do grupo. Existem várias dinâmicas quando os grupos crescem em tamanho, e compreender essas dinâmicas é importante para trabalhar, liderar ou fazer parte de um grupo.
A dinâmica em jogo
No cenário que acabamos de passar, cobrimos quase todas as dinâmicas que entram em jogo quando discutimos o tamanho do grupo. Para fins ilustrativos, utilizamos um grupo que havia crescido em tamanho, mas o simples fato é que esses aspectos estão presentes em todos os grupos. Mas o que foi vivenciado foi:
- Loafing social : Quando alguns dos membros do grupo não estavam tentando ajudar e apenas cumprindo as regras, eles estavam exibindo loafing social, ou a ocorrência de indivíduos fazendo menos esforço para realizar uma tarefa porque estão em um grupo.
- Perda de individualidade : aqueles membros que se misturaram ao grupo e deixaram sua individualidade para trás estavam exibindo perda de individualidade. Quando temos essa dinâmica em jogo, vemos os indivíduos perderem a autoconsciência e, portanto, seu senso de responsabilidade e responsabilidade por seu comportamento individual.
- Facilitação social : tivemos alguns membros do grupo que se esforçaram mais quando sabiam que o grupo os estava observando e, portanto, exibiram facilitação social.
- Polarização : finalmente, à medida que o grupo começou a realmente se mover mais ousado, eles se polarizaram , ou seja, fortaleceram a crença em sua posição de que a pedra poderia ser movida. Eles desenvolveram uma forte determinação de que a pedra poderia realmente ser movida.
Os dois aspectos que não faziam parte do nosso cenário eram o pensamento de grupo e a sinergia. O pensamento de grupo é onde o grupo começa a tomar decisões ruins devido à pressão geral do grupo. As pessoas pensam que se todos pensam que este é o caminho certo a seguir, então devo estar errado em meu pensamento e concordarei com eles. Por fim, temos sinergia , que é o aspecto da equipe ou membros do grupo trabalhando juntos de forma harmoniosa, onde os resultados do grupo são maiores do que a soma das partes.
Tamanho e desempenho do grupo
A relação entre o tamanho do grupo e o desempenho é interessante. Veja, conforme o grupo fica maior, a dinâmica de que falamos anteriormente se torna mais relevante simplesmente pelo fato de que há mais pessoas no grupo.
Por exemplo, se houver um grupo de quatro pessoas, questões como loafing social, polarização e o resto são mais facilmente visíveis. A comunicação dentro do grupo é muito mais íntima, e se alguém não puxa o peso ou limita a oportunidade de polarização do grupo, essa dinâmica pode ser vista de forma muito mais clara, pois o grupo é pequeno.
Se você pegar um grupo de, digamos, 25 pessoas, é um pouco mais difícil reconhecer esses aspectos, pois o grupo é maior e poderíamos ter várias pessoas exibindo a mesma dinâmica, ou a polarização pode não acontecer, pois o grupo é grande demais para obter um consenso. Todas as mesmas questões do pequeno grupo estão presentes, mas agora estão espalhadas por mais pessoas, com várias pessoas possivelmente exibindo a mesma dinâmica.
Isso por si só muda o desempenho do grupo, já que agora o grupo não está lidando com uma pessoa que tem esses problemas, mas com várias pessoas e seu impacto no grupo como um todo. A fragmentação do grupo pode começar a ocorrer dependendo do número de pessoas que apresentam a dinâmica de que falamos e do lugar que ocupam no grupo. Finalmente, a interação entre eles pode inibir o desempenho, já que agora podemos ter mais de um vagabundo social no grupo, e isso pode se tornar uma competição, se você quiser, para saber quem deve ou pode vadia mais.
Resumo da lição
A dinâmica em jogo em um ambiente de grupo é realmente interessante. Existem personalidades e papéis que desempenham uns aos outros que impactam diretamente o desempenho do grupo. À medida que adicionamos membros ao grupo, a frequência dessa interação aumenta e começa a impactar o grupo de mais maneiras.
Em cada grupo, quase sempre teremos:
- Loafing social : indivíduos que se esforçam menos para realizar uma tarefa porque estão em um grupo.
- Perda de individualidade : membros que se misturaram ao grupo e deixaram sua individualidade para trás estavam exibindo perda de individualidade.
- Facilitação social : Aqueles que se esforçam mais quando sabem que o grupo os estava observando.
- Polarização : A crença fortalecida do grupo em sua posição.
A chave para entender como ajudar seu grupo a ter um melhor desempenho é entender esses papéis e dinâmicas e lidar com eles à medida que surgem.
Resultado de aprendizagem
Depois de terminar esta lição, você deve reconhecer que as configurações dos grupos têm uma dinâmica própria com funções diferentes dependendo do que cada indivíduo traz para o grupo.