Status e comportamento individual
O chefe sai de seu escritório e todos na sala ficam tensos. Esse grupo de funcionários fica nervoso ou estressado porque o chefe pode impactar suas vidas devido ao seu status. O chefe anda pela sala olhando para alguns funcionários e não para outros. Só isso já faz com que as pessoas se perguntem se é bom ser olhado ou não. Seu status neste grupo de funcionários afeta o modo como esses indivíduos atuam e trabalham com ele.
Agora, pegue o mesmo chefe e coloque-o em uma reunião no escritório corporativo com outros executivos. Alguns são de escritórios maiores, enquanto outros têm um relacionamento melhor com os executivos no escritório corporativo e, portanto, seu status é reduzido no grupo. Quando ele estava em seu escritório doméstico (o primeiro grupo), ele estava no topo da hierarquia, e agora no escritório corporativo (o segundo grupo), ele está mais abaixo no totem.
Esta história é um exemplo da teoria das características de status , que afirma que as diferenças no status social criam hierarquias dentro dos grupos. Este conceito será o centro de nossa discussão à medida que exploramos como o status pode impactar as pessoas em um grupo, bem como comparando o status de um grupo com o outro.
O status tem seu lugar e poder
O status social está ao nosso redor e é algo com que interagimos todos os dias. Essa posição ou classificação em relação a outras é o que impulsiona as hierarquias que estão presentes na sociedade e nos negócios. Há uma classificação de status nas configurações sociais (quem tem mais amigos, ou mais dinheiro, ou quem é o mais inteligente, etc.) e nas configurações de negócios (quem tem a classificação mais alta na empresa, qual pessoa é o melhor engenheiro, quem é o vendedor número um). Em última análise, esses status estratificam o mundo ao nosso redor e o dividem em níveis com base no ambiente (social ou empresarial). Todos esses níveis e camadas de status podem levar à desigualdade, que pode levar ao desequilíbrio , que é uma perda ou falta de equilíbrio.
Vamos tomar um minuto para ser bem realistas sobre este tópico. Todos nós estivemos em grupos e ambientes onde podíamos sentir quem estava em status mais elevado e quem estava em posição inferior. Não é uma coisa ruim, nem mesmo apropriada. É assim que o comportamento humano funciona. Faz parte do mundo em que vivemos, e posição, educação, renda e qualquer outro aspecto demográfico podem conduzir à estratificação de indivíduos e grupos.
No entanto, esse problema se torna ruim ou impróprio quando o poder que vem com o status cria um desequilíbrio desconfortável ou é usado para manter os outros para baixo ou para rebaixá-los. Veja, status é poder, e esse poder pode ser usado para o bem ou para o mal, dependendo da pessoa que exerce esse poder. Podemos olhar para chefes de estado ou países; alguns trabalham com líderes mundiais para consertar problemas e tornar o mundo um lugar melhor (um bom uso do poder de status), enquanto outros desejam criar guerra ou prejudicar indivíduos (um mau uso do poder de status).
Status do Grupo
Embora seja evidente que os indivíduos têm poder, os grupos também têm poder. Assim, a influência de um grupo pode estar diretamente relacionada ao status desse grupo. Basta olhar para alguns dos grupos que são mais conhecidos e pensar sobre o poder que eles têm:
- A Organização Nacional para Mulheres
- União Nacional de Agricultores
- National Small Business Association
Esses grupos têm status e podem ter mais poder do que, digamos, outro grupo. É seguro dizer que a Organização Nacional para Mulheres provavelmente tem mais status do que, digamos, a Seção de Ponteiros de Agulha de Illinois. Isso não quer dizer que um grupo seja melhor do que o outro, mas estamos falando sobre status e o poder que vem desse status. Assim, grupos com um grau mais alto de status inerentemente têm mais poder, e esse poder pode ser transferido aos membros do grupo dependendo de seu status dentro do grupo.
Por exemplo, uma pessoa pode pertencer a um clube de campo como membro de tempo integral, e os membros do clube de campo em tempo integral podem ter mais poder do que, digamos, um grupo de paisagistas. Além disso, uma pessoa só pode ser sócio de meio período do clube de campo e, portanto, não ter o mesmo status de sócio de período integral.
O status influencia o comportamento
O status tem impacto sobre o comportamento de duas perspectivas diferentes. Em primeiro lugar, o status pode nos impactar como indivíduos se estivermos em um ambiente onde os outros são vistos como tendo um status superior ou inferior ao nosso. Em segundo lugar, o status pode nos impactar se pertencermos a um grupo que possui algum tipo de status (forte ou fraco). Essas duas perspectivas diferentes afetarão a forma como agimos em ambientes sociais e empresariais.
Se estivermos em um ambiente onde nosso status é percebido como inferior, pode ser difícil para nós transmitir nossos pontos de vista e podemos recuar dentro de nós mesmos e não ser tão vocais como de costume. Podemos nos sentir inferiores e, portanto, não oferecer sugestões ou comentários sobre os problemas em questão. Se sentirmos que nosso status é mais alto nesses ambientes, podemos sentir que podemos exercer mais direção ou influência sobre as pessoas ao nosso redor.
O mesmo se aplica aos grupos em que pertencemos. Se for percebido que nosso grupo tem um status superior, podemos agir de acordo. Todos nós já ouvimos falar de pessoas que morrem de vontade de entrar em um grupo específico, como um clube de campo, porque querem ser associadas ao status desse grupo. Essa necessidade motriz afetará não apenas como agimos quando estamos no grupo, mas também como agimos quando tentamos nos tornar parte desse grupo.
Por outro lado, se estivermos em um grupo que é percebido como de status inferior, podemos não falar muito sobre isso com os outros ou deixar que os outros saibam que fazemos parte desse grupo. Por mais que eu odeie dizer isso, lembre-se de seus dias de colégio, quando havia grupos a que você pertencia na escola. Certo ou errado, se você estava no clube de rádio, provavelmente não falou muito sobre isso quando estava sentado ao lado das líderes de torcida do basquete. Esse senso natural de desigualdade está presente e direciona nosso comportamento.
Resumo da lição
O status, ou nossa posição ou posição em comparação com os outros, faz parte da estratificação social e empresarial com a qual todos trabalhamos e lidamos. A forma como esse status é usado e disseminado impacta diretamente nosso senso de desigualdade e desequilíbrio, ou nossa perda ou falta de equilíbrio. Esses aspectos fundamentais são forças que mudarão a forma como nos comportamos tanto em grupos quanto como indivíduos. O importante a lembrar é que o mundo precisa tanto de membros do clube de rádio quanto de líderes de torcida do basquete, mas o nível de status desses grupos depende da sociedade e dos negócios.
Resultado de aprendizagem
Trabalhar nesta vídeo aula permitirá que você discuta como as pessoas veem os outros e se comportam, com base nos grupos de status aos quais pertencem.