Definido por tecnologia
Conheça o Barney. Ele tem um problema. Ele é o presidente de uma empresa de revistas de notícias, mas as assinaturas estão se perdendo e as vendas na banca de jornal são ainda piores. Ele não sabe se a empresa pode sobreviver mais um ano. Barney identificou o problema e também uma solução possível.
Ironicamente, o problema e a solução são a mesma coisa: tecnologia. Tecnologia é um conceito muito mais amplo do que muitas pessoas pensam que é. É a aplicação do conhecimento ao mundo que permite que as pessoas afetem seu ambiente, controlando-o ou alterando-o.
Mudança tecnológica
Mudança tecnológica é a melhoria na ‘arte’ de fazer produtos ou desenvolver processos. A maior ameaça da Barney são os novos produtos e processos tecnológicos que estão destruindo a indústria de impressão tradicional. Um produto tecnológico é apenas algo que o homem criou usando a aplicação de conhecimento para melhorar a vida de uma pessoa, meio ambiente ou sociedade.
No caso de Barney, os novos produtos tecnológicos que estão causando estragos em seu negócio são leitores eletrônicos e tablets. A cada ano, mais e mais consumidores estão trocando a palavra impressa pelo digital.
Um processo tecnológico é um meio de fazer e melhorar produtos e serviços. Por exemplo, a maneira tradicional de ‘imprimir’ revistas envolvia uma impressora mecânica. Agora, um novo processo tecnológico foi desenvolvido para digitalizar a revista para ser transmitida e armazenada eletronicamente.
Barney calcula que, se não consegue vencer a mudança tecnológica, sua empresa deve adotá-la. Ele decidiu transformar sua revista impressa em digital, que poderá ser lida em todos os principais leitores eletrônicos e tablets. Ele também pode ter que adotar ou desenvolver novos processos tecnológicos para a produção e distribuição de sua nova revista eletrônica.
Vantagens da Mudança
A mudança tecnológica pode trazer vantagens e oportunidades para os negócios. Obviamente, a nova tecnologia pode criar novos produtos e serviços, criando assim novos mercados inteiros para uma empresa. Além disso, melhorias em produtos e processos tecnológicos podem aumentar a produtividade e reduzir custos.
Por exemplo, Barney não terá que comprar papel e tinta para imprimir se levar sua revista totalmente digital. Ele economiza espaço que não é mais necessário para uma impressora industrial e espaço de depósito para armazenamento temporário de revistas. Barney também não terá que pagar a um distribuidor para entregar cópias em papel aos varejistas.
Destruição criativa
Embora os negócios de Barney possam sobreviver à ameaça existencial de mudanças tecnológicas, nem todos os negócios se sairão tão bem. Alguns serão vítimas da destruição criativa da mudança.
A destruição criativa ocorre quando uma nova tecnologia cria um novo produto ou processo, mas destrói um produto ou processo antigo ao mesmo tempo. Na verdade, o processo de destruição criativa pode levar à criação de novas indústrias e mercados inteiros, que destroem e substituem os antigos. Por exemplo, a caneta praticamente destruiu a pena como instrumento de escrita, e chicotes de charrete tornaram-se desnecessários para a maioria das pessoas com o advento do automóvel.
Resumo da lição
Vamos revisar o que aprendemos. As empresas são afetadas por mudanças no ambiente tecnológico. Tecnologia é simplesmente a aplicação de conhecimento para controlar ou mudar nosso ambiente. A tecnologia pode ser dividida entre produtos e processos. Os produtos tecnológicos são bens acabados para uso dos consumidores, enquanto os processos tecnológicos são os meios pelos quais novos produtos e serviços são criados ou melhorados.
A mudança tecnológica oferece riscos, oportunidades e ameaças aos negócios. Algumas empresas podem aproveitar a tecnologia em constante mudança para melhorar produtos e processos ou mesmo criar novos produtos e processos que irão expandir mercados e lucros. Algumas empresas correm o risco de falhar se se recusarem a se adaptar às mudanças tecnológicas, como as editoras de livros que se recusam a publicar e-books. Finalmente, às vezes a tecnologia é doadora e receptora; criará novas indústrias e oportunidades, mas também destruirá indústrias inteiras por meio do processo de destruição criativa .
Resultados de Aprendizagem
Depois de concluir esta lição, você deverá ser capaz de:
- Definir tecnologia, produtos tecnológicos e processos tecnológicos
- Descreva as vantagens e oportunidades da mudança tecnológica
- Explique como a mudança tecnológica pode levar à destruição criativa