Lidando com o Desrespeito
Você trabalhou por semanas em uma apresentação muito importante no trabalho. Você suou sobre isso, pensou em todos os cenários e fez sua pesquisa. Agora chegou o dia. Seus colegas de trabalho, seu chefe e o chefe de seu chefe estão todos sentados na sala de conferências, aguardando sua apresentação.
Você percorre a palestra muito rapidamente e a conclui perguntando se alguém tem perguntas. Uma colega de trabalho, Rosie, com quem você teve desentendimentos anteriores, levanta a mão. Em vez de fazer uma pergunta, ela começa a abrir buracos em sua pesquisa e prejudica toda a sua apresentação. O que você faz? Ignorá-la? Discutir? Atirar nela um olhar sujo?
Sentir-se desrespeitado no local de trabalho é uma das difíceis realidades de tentar gerenciar relacionamentos com colegas e colegas de trabalho. O desrespeito (que é, simplesmente, uma falta de respeito demonstrada por comportamentos rudes ou ofensivos) pode resultar de ciúme, insegurança, intolerância ou outras fontes. Seja qual for o motivo por trás disso, você não precisa tolerar desrespeito no local de trabalho. Continue lendo para obter algumas dicas para navegar com colegas de trabalho desagradáveis.
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Parando o desrespeito no local de trabalho em suas trilhas
Antes de atribuir automaticamente o comportamento de um colega de trabalho a desrespeito, pare e avalie a situação. Você está de mau humor? Ele ou ela? Houve circunstâncias estressantes para todos no trabalho, como demissões ou implementação de novas políticas ou software? Pare, respire fundo e avalie a situação para evitar uma reação exagerada.
Se você já passou dessa etapa e ainda sente que é vítima de desrespeito perpétuo no local de trabalho, considere o seguinte como uma espécie de plano de ação para lidar com a negatividade:
1. Seja objetivo . Separe suas emoções da situação e avalie-a honestamente. Você se sentiu pessoalmente atacado ou o incidente foi resultado de uma situação problemática? Mantenha sua objetividade e você poderá cuidar do resto de maneira profissional.
2. Controle sua reação . Seria fácil responder a um tratamento desrespeitoso comportando-se desrespeitosamente, mas é assim que você quer ser visto? Mantenha sempre o seu profissionalismo e nunca deixe que o vejam suar! Se você sentir que está sendo desrespeitado, ignore o comportamento até que seja capaz de lidar com ele de maneira adequada mais tarde.
3. Procure conselhos . Um colega ou amigo de confiança pode compartilhar ideias sobre a situação se você explicá-la completamente. Um mentor pode fornecer conselhos eficazes sobre como lidar com o indivíduo, o comportamento ou a situação. Resista ao impulso de usar a oportunidade para fofocar e procure maneiras reais de resolver o problema.
4. Cortar pela raiz com uma reunião . Não deixe o problema continuar a fermentar até que alguém ataque ou responda mal. Solicite uma reunião com a pessoa em questão. Escolha um local neutro, apresente suas preocupações de maneira calma e direta e dê à outra pessoa a oportunidade de responder. Use esta reunião como uma oportunidade para realmente ouvir, não apenas falar.
5. Procure mediação . Se uma reunião individual não for eficaz, tente incluir um mediador, como um representante de recursos humanos, que pode ajudar a direcionar uma conversa construtiva e implementar soluções para o problema.
6. Planeje o futuro. Pode haver situações futuras de tensão ou problemas entre você e o agressor. Assim que tiver resolvido o problema atual e estiver em bons termos, procure maneiras de implementar um sistema de responsabilidade para evitar problemas adicionais, como reuniões futuras para manter as linhas de comunicação abertas.
7. Vá embora . Se tudo mais falhar e uma resolução não puder ser alcançada, vá embora. Como diz o velho ditado, 'Mate-os com bondade'. Você sempre vencerá se comportando de maneira adequada e tratando a todos como gostaria de ser tratado.
Resumo da lição
Lidar com o desrespeito no trabalho pode ser um assassino de motivação e um verdadeiro desafio na interação com colegas de trabalho. Ninguém quer se sentir desrespeitado, seja pessoal ou profissionalmente. Felizmente, existem maneiras de parar o desrespeito em suas trilhas, sem comprometer seu profissionalismo. Primeiro, seja objetivo e determine se o desrespeito é pessoal ou situacional. Você poderia estar exagerando? Controle sua reação no momento. Não se ganha nada atacando o desrespeito percebido, e isso pode apenas piorar a situação. Procure o conselho de um mentor ou amigo de confiança. Solicite uma reunião com a pessoa em questão para discutir a situação e dar a cada uma das partes a chance de falar. Se isso não for possível ou não funcionar, procuremediação com a ajuda de um colega de trabalho ou representante de recursos humanos respeitado. Faça planos para lidar com situações no futuro, se elas surgirem. Se tudo mais falhar, afaste-se e continue a tratar a pessoa com bondade.