O que é linguagem corporal?
Imagine que você está de férias na Itália e se perdeu. Quando você para alguém para pedir informações, fica consternado ao descobrir que essa pessoa não fala muito inglês e você não fala muito italiano. Você consegue comunicar que está procurando seu hotel, e eles acenam com a cabeça enfaticamente e dizem ‘Sim! Hotel!’. Eles apontam para a rua e dizem ‘2 milhas’ e, em seguida, fazem um gesto amplo com a mão para a esquerda. Depois de agradecê-los, você caminha 2 milhas, vire à esquerda e encontre o seu hotel.
Este é um exemplo um tanto dramático, mas destaca a maneira como a linguagem corporal ajuda em nossa comunicação com os outros. A linguagem corporal são os gestos, expressões faciais e posições que usamos para nos comunicar com outras pessoas. Às vezes, nossa linguagem corporal diz tudo sem precisar falar uma palavra. Um revirar de olhos, por exemplo, diz à outra pessoa que achamos algo ridículo ou frustrante. Outras vezes, porém, nossa linguagem corporal pode acentuar e complementar nossa comunicação verbal, tornando-nos comunicadores mais eficazes.
Vamos voltar ao exemplo anterior de pedir direções. Nesse caso, a comunicação verbal foi de certa forma útil, mas você acabou conseguindo encontrar seu hotel por causa de uma combinação de palavras faladas e linguagem corporal. Sem o apontamento da outra pessoa, você não saberia em que direção deveria caminhar 2 milhas. E sem um gesto amplo com a mão, você não saberia virar à esquerda depois de caminhar 2 milhas.
Linguagem corporal em falar em público
Todos nós usamos a linguagem corporal quando falamos, quer saibamos disso ou não. No entanto, existem poucas situações em que a linguagem corporal é mais importante do que falar em público. Imagine que você vai assistir a uma apresentação sobre os benefícios econômicos da reforma penitenciária. Este é um assunto muito debatido e pelo qual você está particularmente interessado. Infelizmente, em vez de envolver o público e fazer um argumento persuasivo, o orador ficou perfeitamente imóvel atrás do pódio, olhando para suas anotações e falando monotonamente por 45 minutos. O orador pode ter usado evidências para apresentar um caso sólido, mas nada disso importava porque a apresentação era muito enfadonha.
Nesse caso, o alto-falante fez algumas coisas mal. Primeiro, olhando para suas anotações o tempo todo, ele falhou em fazer contato visual com o público. Usar o contato visual ao falar é uma ótima maneira de envolver o público, mas também pode enfatizar o conteúdo do seu discurso, refletindo empatia ou enfatizando a seriedade do que você está dizendo. Além disso, fazer contato visual frequente com o público é um sinal de confiança que ajuda o palestrante a ser percebido como um especialista no assunto.
Fazer contato visual ajuda, mas ainda há o problema de ficar perfeitamente imóvel atrás do pódio. Às vezes, um pódio é necessário, principalmente se você precisar de algo para sustentar um microfone ou notas. No entanto, como uma pessoa cruzando os braços, isso coloca uma barreira entre o palestrante e o público e pode facilmente se tornar algo para se esconder atrás. A melhor opção seria mover-se pelo espaço, usando gestos com as mãos e posição corporal para enfatizar ou chamar a atenção para determinados pontos ou questões.
Mover-se pelo espaço também ajudaria a resolver o problema de um tom monótono e monótono. Todos os movimentos físicos afetam a expressão vocal de uma pessoa , que inclui o tom, o tom e a amplitude da voz. Quando movimento e expressão vocal são combinados, a linguagem corporal pega um discurso chato e o transforma em uma atuação envolvente e memorável que será muito mais eficaz.
Linguagem corporal e intenção
Uma das coisas mais interessantes sobre a linguagem corporal é que, embora possa complementar nossa comunicação verbal, também pode ser um indicador de coisas que tentamos esconder. Por exemplo, proteger- se com um braço cruzado sobre o estômago ou o peito geralmente é um sinal de desconforto; você está literalmente tentando encobrir algo ou colocar uma barreira entre você e a outra pessoa. O truque para usar a linguagem corporal de forma complementar é usar uma linguagem corporal que corresponda às suas palavras e intenção.
Por exemplo, se você está em um funeral e expressa suas condolências, provavelmente não vai querer se inclinar ou desviar o olhar da pessoa porque isso indica desinteresse ou desconforto. Em vez disso, você pode fazer contato visual para expressar sua simpatia e colocar a mão sobre o coração, o que indica que você é sincero. Outra maneira de usar a linguagem corporal para complementar suas palavras seria manter as mãos abertas com as palmas voltadas para cima e os dedos abertos. Isso indica à pessoa que você está aberto ao contato físico, como um abraço.
Combinar a linguagem corporal com a intenção é saber tanto o que fazer quanto o que não fazer. Por exemplo, apontar o dedo para alguém geralmente é um gesto agressivo que pode ser usado para fazer alguém se sentir desconfortável ou pensar que está sendo acusado. Quando estiver se comunicando com outras pessoas, pense em seu dedo como uma arma; a menos que você queira intimidar ou agitar a outra pessoa, é melhor deixar isso de lado.
Resumo da lição
A linguagem corporal , os gestos, as expressões faciais e as posições que usamos para nos comunicar com outras pessoas podem ser uma das melhores maneiras de enfatizar a comunicação verbal – mas apenas se você souber como usá-la de forma eficaz. O contato visual , por exemplo, pode refletir emoções ao mesmo tempo que indica confiança. Às vezes, um gesto pode chamar a atenção para algo ou enfatizar seu ponto, mas nossos movimentos também afetam nossa expressão vocal , até mesmo mudando o tom ou a extensão.
A linguagem corporal pode ser particularmente eficaz quando nossos movimentos correspondem ao nosso conteúdo verbal e intenção. A blindagem , por exemplo, mostra a alguém que estamos desconfortáveis, enquanto manter as mãos abertas sugere que estamos confortáveis. E depois há aqueles gestos, como apontar o dedo para alguém, que podem transmitir raiva ou acusação.