Códigos de Ética e Conduta para Gerenciamento de Projetos
Estruturas éticas profissionais e códigos de conduta são comuns a profissionais de saúde, assistentes sociais e advogados. Existem padrões éticos e regras de conduta para gerentes de projeto? A resposta é sim, e esses padrões são fornecidos pelo Project Management Institute (PMI). O estabelecimento de padrões de conduta profissional e tomada de decisões éticas ajuda os gerentes, funcionários e organizações a ter mais sucesso.
Visão e Aplicabilidade
O código de ética e as diretrizes de conduta profissional explicam os padrões que o PMI estabeleceu para sua organização e membros que são indivíduos da força de trabalho de gerenciamento de projetos. Os padrões do PMI são definidos como diretrizes para comportamentos éticos dentro da profissão de gerenciamento de projetos que se aplicam à vida pessoal e ao trabalho em campo. Os padrões éticos e o código de conduta fornecem uma sólida reputação para o campo de gerenciamento de projetos, criam confiança nos profissionais e ajudam o progresso da profissão.
Responsabilidade, Respeito e Justiça
As responsabilidades dos gerentes de projeto dentro da comunidade do PMI incluem manter a confidencialidade, cumprir as leis e regulamentos e agir de maneira consistente com as políticas e procedimentos. Os profissionais devem tomar decisões e se conduzir com ações que se apropriem das decisões.
Respeito é um padrão que se aplica a tratar a si mesmo e aos outros com dignidade. Os gerentes de projeto geralmente são responsáveis por outros indivíduos, pelas finanças e pelo bem-estar dos outros. O comportamento respeitoso inclui a promoção da diversidade e o compartilhamento mútuo de ideias. Os padrões específicos incluem mostrar respeito pelos outros, mesmo em situações em que não é recebido em troca. Respeito inclui enfrentar o conflito diretamente e não fugir dele.
Justiça é o padrão para tomar decisões objetivamente. Para que as ações sejam justas, elas devem ser não abusivas e não discriminatórias. Os gerentes de projeto também devem demonstrar transparência , ou comunicação clara e aberta, no processo de tomada de decisão. Isso promove confiança. Exemplos de transparência de gerenciamento de projeto incluem relatórios de status, atas de reuniões claras e reuniões para colocar as pessoas em dia. A transparência também inclui ajudar os colegas a identificar e antecipar situações que entrarão em conflito com o código profissional e confrontar os colegas de trabalho quando estiverem sendo antiéticos.
Vejamos um exemplo. Um gerente de projeto foi responsável por desenvolver um protocolo de segurança interno para um centro de saúde mental. O gerente de projeto decidiu contar com especialistas no assunto para apresentações durante a parte inicial das sessões. O gerente do projeto criou um painel de diversos pontos de vista com um oficial de segurança chefe de uma faculdade comunitária local, um chefe de polícia de um ambiente urbano e um treinador de um curso de segurança.
Honestidade
Honestidade é o padrão de reconhecimento e conduta com comportamento verdadeiro nas comunicações verbais e escritas. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de como mostrar honestidade. Isso inclui fornecer informações precisas, assumir compromissos com a intenção de cumpri-los e ter conversas corajosas sobre informações negativas quando elas podem não ser bem recebidas.
Os profissionais devem evitar culpar os outros, basear as decisões em informações confiáveis e precisas e evitar receber crédito por um trabalho bem executado quando outros foram responsáveis por sua realização.
Vejamos um exemplo. Um hospital com dificuldades financeiras contratou um gerente de projeto para conduzir entrevistas com a alta administração e criar recomendações de melhorias. O gerente de projeto tomou conhecimento de informações que não foram compartilhadas com o presidente do hospital. O gerente de projeto era responsável por ter uma discussão transparente com a alta administração sobre a necessidade de cortar $ 2 milhões no próximo ano fiscal para aumentar a economia necessária para o melhor interesse da empresa.
História e Processo
Na década de 1980, o padrão foi desenvolvido para profissionais da área de gerenciamento de projetos. Em 1998, o conselho do Project Management Institute aprovou um código de conduta para membros. Em 2006, o conselho do PMI revisou o código de ética após a participação da comunidade de gerenciamento de projetos, que incluiu discussões e pesquisas online.
Resumo da lição
Esta lição explicou os padrões do Project Management Institute para responsabilidade, respeito, justiça e honestidade. Os padrões do PMI são definidos como diretrizes para comportamentos éticos dentro da profissão de gerenciamento de projetos que se aplicam à vida pessoal e ao trabalho em campo. Transparência é definida como comunicação clara e aberta, o que promove confiança. Os padrões de respeito, responsabilidade e justiça envolvem tratar os outros com dignidade, assumindo as decisões e tomando decisões sem preconceitos e discriminação. O padrão de honestidade envolve ser verdadeiro, independentemente das consequências ou resultados.
O Project Management Institute (PMI) é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.