Dando o seu melhor pé à frente
Você deu um passo em falso e se candidatou ao emprego.
Você ganhou uma entrevista com a empresa.
Você navegou na entrevista com sucesso e recebeu uma oferta de emprego.
Você aceitou a oferta e amanhã é o primeiro dia de sua nova carreira.
Seu trabalho aqui está feito, certo? Errado! Na verdade, talvez uma das partes mais cruciais do processo de contratação esteja apenas começando: a capacidade de causar uma boa primeira impressão não apenas em seu chefe ou supervisor, mas em seus colegas, clientes e até mesmo fornecedores. A primeira impressão que as pessoas têm de você é a imagem ou percepção a que chegam nos primeiros momentos em que o conheceram. Alguns pesquisadores dizem que formamos as primeiras impressões tão rapidamente quanto três a cinco segundos depois de conhecer alguém!
Por que uma boa primeira impressão é importante
Você já ouviu a expressão » Você nunca tem uma segunda chance para causar uma primeira impressão? » Isso deve lhe dizer algo sobre o quão significativa é a primeira exposição. É um momento acabado que pode ter repercussões duradouras. É por isso que é tão importante acertar a primeira impressão. Deixar de causar uma boa primeira impressão, especialmente no local de trabalho, pode afetar seus relacionamentos com os colegas de trabalho, o quão bem-sucedido você é em sua nova função e até mesmo como sua carreira na organização se desenrola com o passar dos anos.
Pesquisadores de Harvard determinaram que as primeiras impressões realmente tratam de determinar a confiabilidade e a confiança nas habilidades daquela pessoa. Se a primeira impressão de um chefe ou colega de você for de desconfiança ou mal-estar, isso pode prejudicar os relacionamentos de trabalho, atribuições futuras e até oportunidades de promoções. Desfazer uma primeira impressão é, infelizmente, quase impossível; isso torna necessário obter a primeira impressão certa … primeiro!
Estratégias para causar uma boa primeira impressão
Quer acertar essa primeira impressão? Considere incorporar algumas dessas estratégias desde o início.
- Cuidado com o seu tempo. Talvez a pior coisa que você possa fazer ao tentar impressionar alguém (principalmente um chefe ou cliente) seja chegar tarde ao trabalho ou a uma reunião. Sem dizer diretamente, a falta de pontualidade (ou de pontualidade ) diz: » Eu simplesmente não me importo. » Chegar na hora, ou mesmo alguns minutos antes, mostra que você valoriza o tempo da outra pessoa e que você é um funcionário responsável.
- Transmita confiança por meio da linguagem corporal. Olhar as pessoas nos olhos, dar um aperto de mão firme e transmitir um sorriso genuíno mostra à pessoa que você está cumprimentando que você é confiável e confiante. Por exemplo, se você estiver conhecendo um novo cliente pela primeira vez, levante-se quando ele entrar na sala, estenda a mão e cumprimente-o com um sorriso, ao mesmo tempo que o olha nos olhos.
- Ouça e questione. É muito fácil dizer quando alguém está realmente ouvindo você versus quando essa pessoa está apenas ouvindo você e sua mente está a 160 quilômetros de distância. Use habilidades de escuta ativa para se manter totalmente envolvido e faça perguntas para mostrar que está interessado e prestando atenção. Ao encontrar um novo colega, por exemplo, faça perguntas sobre o que seu trabalho envolve, o que ele gosta na empresa. Algumas perguntas pessoais, como hobbies favoritos ou onde eles estudaram, podem ajudar a estabelecer uma conexão amigável.
- Desconectar. Se você está tendo uma má primeira impressão, a maneira mais fácil de fazer isso é prestando mais atenção ao seu smartphone do que à pessoa com quem está falando. O ideal é deixar o telefone no carro. Se isso não for possível, a etiqueta adequada é fechar as notificações e desligar o volume do telefone. Ninguém quer jogar o segundo violino para o seu dispositivo móvel.
- O traje é importante. Vale a pena mencionar, pelo menos brevemente, que a forma como você se apresenta fisicamente será uma das primeiras coisas que as pessoas notarão. Vista-se adequadamente para o trabalho ou para a reunião e não se esqueça dos bons hábitos de higiene, como pentear o cabelo, escovar os dentes e certificar-se de que cheira bem.
- Mostre iniciativa . Iniciativa significa estar disposto a assumir a liderança em algo. Quando as oportunidades surgirem, demonstre sua disposição de entrar e fazer as coisas acontecerem. Seu chefe e colegas perceberão sua ambição e se empenharão em ajudar. Por exemplo, se você estiver em uma reunião e o chefe precisar de alguém para criar uma apresentação do PowerPoint, ofereça-se para assumir … contanto que você tenha tempo e conhecimento para lidar com isso.
- Seja positivo. Ao encontrar um novo emprego ou novo cliente pela primeira vez, pode haver muito estresse e ansiedade acompanhando isso. Isso pode turvar sua visão positiva. Por mais difícil que seja às vezes, tente manter o foco nos aspectos positivos. Ninguém gosta de negatividade ou reclamar, principalmente de alguém que está começando a conhecer.
- Reconheça seus erros. Ninguém é perfeito e erros acontecerão. Quando o fizerem, admita-os e apresente uma solução que o corrigirá. Nunca coloque a culpa de algo que você fez em outra pessoa. Essa é a maneira mais rápida de gerar ressentimento e relacionamentos tóxicos.
- Seja um amigo. Não espere que um colega ou vendedor o convide para almoçar; dê o primeiro passo e estenda a oferta. Conhecer as pessoas com quem trabalha pode criar uma relação de trabalho mais relaxada e ajudar a mostrar que você é uma pessoa amigável e expansiva.
Resumo da lição
Causar uma boa primeira impressão nos supervisores, colegas e clientes é importante porque você só tem uma oportunidade de fazer isso. As primeiras impressões ajudam a demonstrar que você é confiável, confiante e pessoal. Claro, a maioria das pessoas sabe que a maneira como você se veste e se apresenta é importante, mas existem outras estratégias importantes.
Seja pontual em seu trabalho e em suas reuniões. Use uma linguagem corporal apropriada (um aperto de mão firme, um sorriso genuíno e contato visual). Procure ouvir ativamente ao se reunir com outras pessoas e faça perguntas para mostrar seu interesse no que elas estão dizendo. Mostre iniciativa assumindo o trabalho e responsabilize-se por quaisquer erros quando eles acontecerem. Por último, seja sempre positivo e amigável com aqueles que encontrar.