Equipe é um verbo e também um substantivo
No mundo dos negócios, a palavra ‘equipe’ é muito usada. Tornou-se uma frase ou termo que usamos regularmente, como dizer coisas como ‘vamos trabalhar em equipe’ ou ‘somos uma equipe sólida por aqui’. A verdade é que só porque usamos a palavra ‘equipe’ para descrever um grupo de pessoas, isso não significa que a equipe funciona de maneira eficaz.
Freqüentemente usamos a palavra ‘equipe’ como substantivo para identificar o grupo, mas precisamos lembrar que ‘equipe’ também pode ser um verbo. A ação de teaming faz parte do que torna uma equipe eficaz. Colocar um grupo de indivíduos em uma equipe (substantivo) é ótimo, mas reunir esse grupo (verbo) é quando surgem equipes eficazes.
O que torna as equipes eficazes
Existem muitas facetas diferentes que tornam uma equipe eficaz. Embora a lista do que torna uma equipe eficaz possa ser bastante longa, com atributos como bons membros ou liderança sólida, existem facetas agregadas que podem ser identificadas que contribuirão para a eficácia da equipe. Eles são:
- Metas de desempenho claras : as metas de desempenho são as realizações incrementais e quantificáveis ou qualitativas que a equipe está procurando. Quanto menos abstratos esses objetivos forem, mais coesa a equipe pode trabalhar em conjunto para alcançá-los. Por exemplo, um objetivo de ‘ser o melhor time da Liga Nacional de Futebol’ não é tão claro quanto ter o objetivo de ‘vencer o Super Bowl’. É muito mais fácil ser eficaz se os objetivos forem claros.
- Propósito comum significativo : Um propósito comum é a compreensão do que a equipe está tentando realizar ou para o que está trabalhando. Se o propósito não for significativo para todos os membros (portanto, eles o compartilham), é mais difícil ter um grupo de pessoas funcionando como uma equipe. Se o objetivo da equipe era eliminar as garrafas plásticas e alguns membros da equipe não viam isso como uma necessidade mundial urgente, o objetivo final do grupo não é unilateralmente comum.
- Diversidade : O conceito de diversidade é comumente entendido como uma condição composta por vários elementos. No caso de nossas equipes, buscamos a diversidade no que se refere à cultura, personalidade e conjuntos de habilidades. Essa diversidade nos dá uma perspectiva mais ampla sobre quaisquer problemas que a equipe possa enfrentar e, portanto, permite um nível mais amplo de entradas. Pense em como seria desafiador se a equipe fosse montada para lidar com a fome no mundo, mas fosse composta apenas por indivíduos dos Estados Unidos que fossem executivos de meia-idade, homens brancos com formação semelhante. À medida que o problema fosse resolvido, não haveria muitos pontos de vista ou fontes de contribuição da equipe diferentes – portanto, a eficácia poderia sofrer um grande impacto.
- Comunicação : Como em qualquer situação, a comunicação é crítica. O compartilhamento e a compreensão de dados e informações como emissor e receptor são essenciais para a eficácia de uma equipe. Simplificando, você não pode resolver um problema se não puder falar abertamente sobre ele e compartilhar pontos de vista e idéias.
- Confiança : a confiança anda de mãos dadas com o respeito e é a pedra angular de qualquer relacionamento de longo prazo. É verdade que muitas equipes não ficam juntas por muito tempo e realmente não têm tempo para estabelecer uma confiança de longo prazo, mas mesmo a confiança de curto prazo é vital para uma equipe alcançar seus objetivos. As equipes aprendem a acreditar na força, credibilidade e habilidade de seus membros e, mais uma vez, essas áreas são vitais para os esforços da equipe.
Aspectos Adicionais de Eficácia
Embora os conceitos de que acabamos de falar sejam as principais áreas que influenciam a eficácia da equipe, também existem áreas subjacentes – ou poderíamos dizer de suporte – que também afetam a eficácia.
Quando olhamos para esses aspectos de suporte da eficácia da equipe, vemos áreas como a liderança da equipe ou quais sistemas de recompensa existem; até o tamanho da equipe tem impacto na eficácia. Essas áreas podem influenciar uma equipe, mas se as cinco áreas anteriores que discutimos não estiverem presentes (ou não forem fortes), ter um sistema de recompensa ou um líder não terá tanto impacto.
Você acha que uma equipe seria eficaz se tivesse um sistema de recompensa, mas sem confiança? Ou se eles tivessem liderança, mas comunicação precária? A resposta é não, por isso esses aspectos secundários são considerados secundários. Sem a presença dos principais aspectos agregados discutidos anteriormente, o sucesso da equipe será muito inibido.
Resumo da lição
Uma equipe eficaz é realmente mais uma jornada do que um destino. A maioria das empresas se esforça para ter equipes eficazes que podem entregar resultados de alta qualidade. Infelizmente, muitas empresas se concentram no aspecto secundário da eficácia da equipe (ter um bom líder ou um sistema de recompensas sólido) sem compreender a importância dos aspectos-chave: objetivos claros de desempenho , propósito comum significativo , diversidade , comunicação e confiança .
Resultado de aprendizagem
Depois de ver este vídeo, você deverá ser capaz de:
- Entenda que ‘equipe’ é um substantivo e um verbo
- Liste as cinco características de equipes eficazes – objetivos claros de desempenho, propósito comum significativo, diversidade, comunicação e confiança – e explique por que cada uma é importante
- Identifique os aspectos de apoio da eficácia da equipe, como liderança, sistemas de recompensa e tamanho da equipe, mas entenda que esses aspectos secundários não farão muito bem sem as cinco características principais em vigor