O que é um canal de marketing?
O que vem à mente quando você pensa em um canal? Uma estação de televisão entra em sua mente ou um canal profundo perto da costa? Na terminologia de marketing, um canal se refere a uma forma de disponibilizar um produto para distribuição aos consumidores finais. Um canal de marketing ajuda a levar os produtos certos ao consumidor certo na hora da compra. Essa terminologia de canal se enquadra no P da distribuição física nos quatro P’s do mix de marketing.
Os canais de marketing podem realizar essa tarefa de três maneiras. Uma das tarefas do Fazendeiro Joseph é garantir que suas tortas sejam entregues aos clientes quando eles precisarem. Ele deve se preocupar em fornecer especialização e divisão de trabalho, superar discrepâncias e fornecer eficiência de contato.
Oferecendo Especialização / Divisão de Trabalho
A primeira tarefa do fazendeiro Joseph é ser capaz de fabricar suas tortas de maneira eficiente. Ele conseguiu economias de escala usando grandes fornos para cozinhar centenas de tortas diariamente. Isso resultou na produção de quantidades grandes o suficiente para que ele pudesse abastecer o mercado de produtores locais e fornecedores externos com suas deliciosas especialidades de torta.
Especialização e divisão de trabalho significam dividir tarefas complexas em tarefas mais simples e treinar especialistas para realizá-las. Isso leva a uma maior produção, eficiência e lucros. Os canais de comercialização permitem ao agricultor treinar seus funcionários com especialização no produto para fazer suas tortas com rapidez e eficiência.
Ele também usa membros específicos do canal para melhorar a entrega de torta. Ele percebeu logo no início que o atacadista local poderia ajudá-lo a entregar suas tortas para sua lista crescente de clientes de varejo. O atacadista local recebe diariamente suas tortas e, em seguida, usa seus caminhões para levá-las aos varejistas locais em um raio de 80 quilômetros. O uso dos caminhões do atacadista fornece ao agricultor mais de US $ 5.000 extras por semana por vendedor.
Superando Discrepâncias
Outra tarefa importante dos canais de marketing é que eles fornecem a capacidade de superar discrepâncias de quantidade, variedade, tempo e espaço. Os canais de marketing fornecem a capacidade de superar discrepâncias de quantidade . Isso significa que os provedores de canal ajudam a eliminar as principais diferenças entre a quantidade de produto comprada e a quantidade de produto que o usuário final deseja comprar.
O canal de marketing (por exemplo, um atacadista) armazena o produto e depois distribui a quantidade correta aos canais de varejo. O fazendeiro Joseph confia em seu atacadista para entregar a quantidade correta de suas tortas a todos os seus clientes de varejo. Ele não quer entregar muitas tortas e depois terá que perder as tortas que expiram. Ele também não quer ficar aquém da quantidade entregue a seus varejistas e fazer com que suas tortas acabem e você perca lucros adicionais. Os atacadistas mantêm registros das quantidades compradas e fazem a entrega correta da torta diariamente.
O fazendeiro Joseph também usa os membros de seu canal de marketing para ajudar a eliminar uma discrepância de variedade . Isso ocorre quando faltam todos os itens de que um cliente precisa para obter a satisfação total de um produto ou produtos. O fazendeiro Joseph deve garantir que ele seja capaz de entregar o sabor correto das tortas na quantidade correta para seus varejistas. Seus produtos mais vendidos são maçã, mirtilo e noz-pecã. Seus atacadistas fornecem os valores de entrega corretos para todos os seus clientes de varejo diariamente.
Por último, os membros do canal de marketing podem fornecer alívio de discrepâncias temporais e espaciais . As discrepâncias temporais ocorrem quando um produto é produzido, mas o consumidor não está pronto para comprar o item. A discrepância espacial ocorre quando a localização de um produtor está muito longe da localização dos mercados para o produto.
A discrepância temporal pode ser superada por meio do uso de estoques por atacadistas. Infelizmente, o produto do Fazendeiro Joseph não armazena facilmente, pois as tortas vão estragar. A discrepância espacial pode ser superada permitindo que o produto (ou tortas) seja enviado para outros locais da área. A empresa deve ter o canal de marketing correto estabelecido para garantir que seu produto seja capaz de atingir seu mercado-alvo com eficácia.
Resumo da lição
Um canal de marketing ajuda a levar o produto certo ao consumidor no momento certo para a compra. Se a variedade , quantidade ou disponibilidade do produto não for perfeita, a empresa terá potencialmente uma perda de lucros. Os canais de marketing permitem que as empresas produzam seus produtos e cheguem ao consumidor exatamente no momento certo, no tipo certo e na loja certa.
Resultados de Aprendizagem
Depois de assistir a esta lição, você será capaz de:
- Defina o canal de marketing
- Descreva as três maneiras pelas quais os canais de marketing levam os produtos aos consumidores finais