O que é um canal de distribuição?
A função de distribuição do marketing é comparável ao componente de localização do mix de marketing, no sentido de que ambos se concentram em levar os bens do produtor ao consumidor. Um canal de distribuição em marketing se refere ao caminho ou rota pela qual os bens e serviços viajam para ir do local de produção ou manufatura até os usuários finais. Tem como centro o transporte e as considerações logísticas.
A distribuição business-to-business (B2B) ocorre entre um produtor e os usuários industriais das matérias-primas necessárias para a fabricação de produtos acabados. Por exemplo, uma empresa madeireira precisa de um sistema de distribuição para conectá-la com o fabricante de madeira serrada que fabrica madeira para edifícios e móveis.
A distribuição business-to-customer (B2C) ocorre entre o produtor e o usuário final. Por exemplo, o madeireiro vende madeira para o fabricante de móveis, que então fabrica os móveis e os vende para lojas de varejo, que os vendem ao cliente final.
Direto vs. Indireto
No marketing, os produtos podem ser distribuídos usando dois tipos principais de canais: canais de distribuição direta e canais de distribuição indiretos.
Distribuição Direta
Um sistema de distribuição é considerado direto quando o produto ou serviço sai do produtor e vai diretamente para o cliente, sem intermediários envolvidos. Isso ocorre, na maioria das vezes, com a venda de serviços. Por exemplo, tanto o lava-carros quanto o barbeiro utilizam distribuição direta porque o cliente recebe o serviço diretamente do produtor. Isso também pode ocorrer com organizações que vendem bens tangíveis, como o fabricante de joias que vende seus produtos diretamente ao consumidor.
Distribuição Indireta
A distribuição indireta ocorre quando há intermediários ou intermediários dentro do canal de distribuição. No exemplo da madeira, os intermediários seriam o fabricante da madeira serrada, o fabricante de móveis e o varejista. Quanto maior o número de intermediários dentro do canal, mais alto provavelmente será o preço para o cliente final. Isso se deve à agregação de valor que ocorre em cada etapa da estrutura.
Estruturas de distribuição direta ou indireta podem incluir qualquer combinação ou todas as seguintes entidades:
- Um atacadista ou distribuidor
- A Internet (direta)
- Catálogos (direto)
- Equipes de vendas (direto)
- O revendedor de valor agregado (VAR)
- Consultores
- Concessionários
- Revendedores
- Agentes
O café, por exemplo, não chega ao seu coador antes de passar por um canal que envolve o agricultor, o exportador, o importador, o distribuidor e o varejista, onde você pode comprar o produto.
Tipos de canais de distribuição
O gráfico a seguir mostra as várias maneiras como os canais de distribuição podem ser construídos. O canal número 3 no gráfico mostra um canal de distribuição puramente direto, enquanto os canais 1 e 2 mostram canais de distribuição indiretos, que incluem intermediários.
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Resumo da lição
Vamos revisar. Um canal de distribuição é o caminho pelo qual os produtos passam para ir do produtor ao consumidor. Isso pode ser uma distribuição business-to-business (B2B) ou business-to-customer (B2C) . Os canais de distribuição podem ser diretos , do produtor diretamente ao consumidor. Também podem ser indiretos , nos quais as mercadorias vão do produtor, por meio de um intermediário ou intermediários, ao consumidor.
Algumas Notas
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- Um canal de distribuição é como os produtos chegam dos produtores aos consumidores
- Os canais de distribuição podem ser diretos ou indiretos e de empresa para empresa ou empresa para consumidor
- Existem várias entidades que podem estar envolvidas em um canal de distribuição
Resultados de Aprendizagem
Ao terminar esta lição, você será capaz de:
- Definir canal de distribuição
- Lembre-se dos dois tipos de canais de distribuição
- Compare e contraste canais de distribuição diretos e indiretos
- Cite algumas das entidades que podem estar envolvidas em um canal de distribuição
- Descreva as possíveis variações estruturais em um canal de distribuição