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Autodeterminação e teorias de avaliação cognitiva: Motivação do funcionário

Tipos de motivação

As pessoas são motivadas por duas forças diferentes. Eles são motivados intrinsecamente por forças que estão dentro deles e extrinsecamente por forças que estão fora deles.

Para as coisas que adora fazer, você está intrinsecamente motivado, porque obtém prazer interno com a atividade. Para tarefas pelas quais você é recompensado, você está extrinsecamente motivado, porque recebe reforços externos, como elogios, dinheiro ou reconhecimento.

A motivação é o que impulsiona o comportamento e leva as pessoas a agirem. Por que você está assistindo esta lição, por exemplo? Você espera tirar uma boa nota em um teste? Nesse caso, você está extrinsecamente motivado. Você está genuinamente interessado no assunto e gosta de aprender coisas novas? Nesse caso, você está intrinsecamente motivado.

A Teoria da Autodeterminação

A teoria da autodeterminação sugere que todos têm três necessidades psicológicas inerentes que devem ser atendidas para que seu bem-estar psicológico seja maximizado. Essas três necessidades são:

  1. Autonomia – Todos precisam se sentir responsáveis ​​por suas próprias ações. Todos têm aversão interna a serem controlados e devem sentir que têm liberdade para escolher como executar as tarefas.
  2. Competência – Todos devem sentir que têm a capacidade de realizar a tarefa de forma adequada e controlar o resultado.
  3. Parentesco – Todos precisam ser incluídos como parte do grupo.

De acordo com a teoria da autodeterminação, essas três necessidades são inatas e universais. Em outras palavras, são necessidades com as quais todos nascem e são sentidas por todas as pessoas, independentemente da idade, sexo ou onde morem. Por que é importante entender essas três necessidades? De acordo com essa teoria, essas três necessidades explicam por que as pessoas fazem as coisas.

Ok, mas o que tudo isso tem a ver com motivação? Em uma palavra – tudo. Se um gerente puder fornecer um ambiente que atenda às necessidades de autonomia, competência e relacionamento de seus funcionários, seus funcionários estarão desempenhando suas tarefas por razões intrínsecas ou porque genuinamente gostam de seu trabalho. Quando as pessoas estão intrinsecamente motivadas, são autodeterminadas e desempenham suas funções com mais interesse, entusiasmo e criatividade, o que leva a um melhor desempenho.

A Teoria da Avaliação Cognitiva

Uma subteoria interessante da teoria da autodeterminação é a Teoria da Avaliação Cognitiva , que explica melhor a relação entre motivação intrínseca e extrínseca.

De acordo com a Teoria da Avaliação Cognitiva, a motivação extrínseca, que diminui a autonomia, reduz a motivação intrínseca. Em outras palavras, todas as pessoas têm um forte desejo de determinar suas próprias ações, e tirar esse sentimento de controle de uma tarefa que uma pessoa gosta de fazer diminuirá o prazer que ela obtém dessa atividade.

Por exemplo, digamos que sua atividade favorita seja assar bolos. O que você mais gosta em assar bolos é a liberdade que você tem ao decidir que tipo de bolo fazer e como fazê-lo. Assar bolos oferece muitas recompensas intrínsecas.

E se você conseguisse um emprego em uma padaria? Parece ótimo, certo? Agora você é pago para fazer algo que adora fazer. Seu cheque de pagamento é uma recompensa extrínseca, mas também lhe dizem a que horas deve trabalhar, que tipo de bolos assar e como assá-los. Você ainda acha que assar bolos seria sua coisa favorita a fazer?

De acordo com a Teoria da Avaliação Cognitiva, assar bolos não seria mais a experiência divertida que costumava ser para você. A recompensa financeira extrínseca faz com que sua antiga atividade divertida agora pareça um trabalho, e como você não é mais capaz de tomar as decisões que costumava tomar sobre quais tipos de bolos assar ou como assá-los, você não gosta de assar bolos tanto quanto você costumava fazer.

Revisão da lição

Vamos revisar.

As pessoas fazem coisas por vários motivos. A teoria da autodeterminação propõe que todas as pessoas têm três necessidades inerentes que explicam por que fazemos as coisas. Essas três necessidades são:

  1. Autonomia – Todos precisam se sentir responsáveis ​​por suas próprias ações. Todos têm aversão interna a serem controlados e devem sentir que têm liberdade para escolher como executar as tarefas.
  2. Competência – Todos devem sentir que têm a capacidade de realizar a tarefa de forma adequada e controlar o resultado.
  3. Parentesco – Todos precisam ser incluídos como parte do grupo.

Quando essas três necessidades são atendidas em um ambiente de trabalho, as pessoas são autodeterminadas em relação ao seu trabalho e desempenham suas funções com mais interesse, entusiasmo e criatividade, o que leva a um alto nível de desempenho.

Uma subteoria da teoria da autodeterminação é a Teoria da Avaliação Cognitiva , que explica ainda mais a relação entre motivação intrínseca e extrínseca.

De acordo com a Teoria da Avaliação Cognitiva, a motivação extrínseca, que diminui a autonomia, reduz a motivação intrínseca. Assim como no exemplo da confeitaria, se você estiver executando uma tarefa por motivos intrínsecos, perder o controle dessa tarefa reduzirá a alegria que você obtém com ela. Em outras palavras, todas as pessoas têm um forte desejo de determinar suas próprias ações, e tirar esse sentimento de controle de uma tarefa que uma pessoa gosta de fazer diminuirá o prazer que ela obtém dessa atividade.

Resultado de aprendizagem

Depois de assistir a esta lição, você será capaz de:

  • Definir as três necessidades inerentes propostas pela Teoria da Autodeterminação
  • Discuta a relação entre motivação intrínseca e extrínseca na Teoria de Avaliação Cognitiva