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Autoconceito e autoestima no comportamento organizacional

Autoconceito e Autoestima

Susie Steel of Hearts Real Estate Development tinha uma enorme autoestima e um autoconceito positivo. Certa vez, ela disse a um cliente que poderia construir para ele o escritório corporativo dos sonhos em menos de um ano e também ganhar prêmios de arquitetura. Por que essas características são tão valiosas para as empresas?

O lado positivo dessas características torna um funcionário maravilhoso, poderoso e bem-sucedido. As empresas precisam ter uma compreensão clara dos traços de personalidade dos funcionários para motivá-los, desafiá-los e treiná-los para serem produtivos. Os traços de personalidade afetam o comportamento individual dos funcionários e o sucesso geral no trabalho. Duas características que afetam a visão que um indivíduo tem de si mesmo são o autoconceito e a auto-estima .

Embora os dois termos às vezes sejam usados ​​alternadamente, há uma diferença na definição. O autoconceito é como um indivíduo vê quem ele é com base em seus hábitos, habilidades e temperamento. Em outras palavras, é a capacidade de refletir sobre os próprios traços, habilidades e comportamento. Por outro lado, a autoestima é uma atitude ou visão que o indivíduo tem de si mesmo. Também se refere a fatores que aceitamos e valorizamos em nós mesmos e podem ser negativos ou positivos.

Autoconceito no Trabalho

O autoconceito é a capacidade de refletir sobre os próprios traços, habilidades e comportamento. Traços, competências e valores são os três fatores que fazem parte da teoria do autoconceito. Traços são padrões específicos de comportamento que existem dentro de um indivíduo. Essas características levam à ideia de que outras pessoas verão um indivíduo com base nesses comportamentos de características repetitivas.

Assim, por exemplo, o comportamento de Susie quando criança era visto por seu pai como preguiçoso, o que impactou seu autoconceito de quem ela era exatamente como pessoa. Na realidade, seus padrões de comportamento consistiam em Susie não participar de nenhuma atividade porque tinha medo das críticas do pai. Conforme ficou mais velha, ela percebeu que não era preguiçosa, apenas com medo de seu pai.

O segundo fator de autoconceito são as competências . É aqui que um indivíduo cresce para entender quais habilidades, habilidades e conhecimentos ele possui em um ambiente organizacional. Uma vez que essas habilidades sejam identificadas, o indivíduo criará um autoconceito sobre onde elas se destacam no trabalho. Por exemplo, Susie sabe que é excelente em matemática e habilidades analíticas, então ela se sente uma excelente solucionadora de problemas.

A última parte do autoconceito trata dos valores de um indivíduo , que são conceitos e crenças sobre seu comportamento. Os valores de um indivíduo podem ser determinados por suas ações e expressões verbais. Por exemplo, Susie gasta muitas horas extras no trabalho e se considera uma trabalhadora árdua.

Autoestima no trabalho

A autoestima é afetada pelas atitudes dos indivíduos em relação a si mesmos, que por sua vez podem ser moldadas por meio do feedback gerencial ou do colega de trabalho. Por exemplo, como adulta, Susie tem uma auto-estima muito positiva. Ela acredita que é uma pessoa de negócios valiosa, inteligente e experiente que pode lidar com qualquer situação organizacional. Ela desenvolveu essa auto-estima positiva ao longo de anos de trabalho duro, o que resultou em sucesso. Ela também recebeu prêmios em seu comércio e feedback positivo de seus superiores. Um funcionário com autoestima elevada (positiva) possui as seguintes características organizacionais:

  • Confiança nas habilidades de trabalho
  • Auto aceitação
  • Não é afetado pelas opiniões de outros indivíduos
  • Otimista

Um funcionário com baixa autoestima (negativa) tende a ter as seguintes características organizacionais:

  • Não tem confiança nas habilidades de trabalho
  • Não está feliz com quem eles são como pessoa física, mental ou emocionalmente
  • Excessivamente preocupado com o que as outras pessoas pensam
  • Pessimista

Susie nem sempre teve uma autoestima positiva. Ela cresceu em uma família onde seu pai tinha visões antiquadas do lugar da mulher na sociedade. Ele conversava constantemente com Susie e dizia que ela não teria sucesso no desenvolvimento de imóveis. Ele a menosprezou e abalou sua confiança. Isso levou a uma autoestima muito baixa, pois Susie não tinha confiança em suas habilidades. Ela ficou extremamente preocupada com o que seu pai pensava de sua vida. Só quando conheceu um professor universitário que lhe deu apoio, direção e motivação positiva, Susie aos poucos percebeu que tinha talento para ter sucesso.

Usos no Trabalho

Tanto o autoconceito quanto a autoestima são características importantes dos indivíduos para serem analisadas pelas empresas. A visão que um indivíduo tem de si mesmo pode ajudar a determinar quais técnicas motivacionais e de reforço serão mais bem-vindas no trabalho. Por exemplo, um feedback positivo para os funcionários fará com que eles tenham uma autoestima positiva. Isso, por sua vez, levará a um melhor ambiente de trabalho e produtividade.

As empresas também precisam criar programas que ajudem a desenvolver um autoconceito positivo do trabalhador. Isso pode ser feito ajudando os funcionários a desenvolver suas competências por meio de treinamento. Ao longo da carreira de Susie, sua empresa investiu em mais treinamento e educação para garantir seu sucesso final e torná-la mais valiosa para a empresa.

Resumo da lição

As empresas precisam ter uma compreensão clara dos traços de personalidade dos funcionários para motivá-los, desafiá-los e treiná-los para serem produtivos. Duas características que afetam a visão que um indivíduo tem de si mesmo são o autoconceito e a auto-estima . O autoconceito é como um indivíduo vê quem ele é com base em seus hábitos, habilidades e temperamento. Os três elementos do autoconceito são traços, competências e valores . Auto-estima é uma atitude ou visão que um indivíduo tem de si mesmo.

Resultados de Aprendizagem

Após esta lição, você será capaz de:

  • Diferencie entre autoconceito e auto-estima e explique a importância de cada um no comportamento organizacional
  • Liste três elementos do autoconceito
  • Descreva traços de autoestima positiva e negativa
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