Vários tipos de poder
Todos nós, uma vez em nossas vidas, já estivemos em um estacionamento para comprar um carro. Antigamente, tivemos a visão de um cara de paletó xadrez e calça vermelha dizendo que uma velhinha dirigia esse carro bufante só aos domingos. Com o passar dos anos, isso mudou, os vendedores de carros passaram a usar mais tato ao lidar com o público. Agora, eles falam conosco e tentam acertar um acorde que se relaciona com o que precisamos. Eles podem parecer consultivos, eles podem se insinuar conosco ou até mesmo tentar nos inspirar a comprar um carro de que não precisamos.
Embora você possa não saber, todas essas são formas de traduzir o poder em ações específicas. No mundo dos negócios, essa transformação de poder concentra-se em fazer com que alguém faça algo que queremos que ele faça, muito parecido com o que o vendedor de carros deseja que você compre o carro. Alguns estão focados em tentar ser nossos amigos, aparentando ser um especialista, explorando nossas crenças pessoais ou mesmo sendo apenas um velho racional sobre as coisas. Não importa o que aconteça, há energia presente no local de trabalho e muitas pessoas sabem como usá-la para conseguir o que desejam.
Power Tactics
É importante compreender e identificar os diferentes tipos de táticas de poder que estão presentes. O interessante é que, assim que os identificarmos e discutirmos, você começará a notá-los muito mais no seu local de trabalho. Você começará a ver quando as pessoas estão usando essas táticas e, de certa forma, compreenderá melhor como lidar com elas. Vamos dar uma olhada nas táticas de poder.
Legitimidade
Isso vem de uma posição em que o poder está associado a status ou posição. Por exemplo, um vice-presidente de um banco tem poder legítimo devido ao seu cargo. Se ele der uma ordem a alguém abaixo dele no organograma, ele terá que seguir essa ordem. Assim, legitimamente, o vice-presidente tem poder.
Persuasão racional
Esse poder geralmente vem de alguém que é um especialista em sua área e se baseia no uso de lógica e evidências para influenciar os outros. Um grande exemplo disso é o médico. Eles são especialistas no que fazem (ou pelo menos esperamos que sejam), e quando nos dizem que devemos perder peso ou parar de fumar, estão fazendo isso de uma posição racional e especializada.
Apelo Inspirador
Quando alguém desperta nosso entusiasmo por uma questão ao descobrir o que valorizamos ou o que queremos nos tornar ou obter, está usando um apelo inspirador. Pense em alguém dizendo que se você continuar a trabalhar muito e se esforçar, haverá uma promoção para você. Essa pessoa está explorando suas aspirações de conseguir um emprego melhor com mais salário. Muitos gerentes e motivadores usam esse tipo de poder.
Consulta
‘Jim, eu realmente preciso de sua ajuda com este projeto para tentar fazer com que a empresa nos dê o dinheiro para fazê-lo, e podemos compartilhar do sucesso.’ Esse é um exemplo de poder de consulta. Esse tipo geralmente depende de coerção ou recompensa para conseguir o que a pessoa deseja. Eles parecem estar usando você como um consultor para ajudá-los, e legitimamente, eles podem muito bem estar, mas é uma tática para fazer com que os outros façam o que a pessoa deseja que eles façam.
Troca
Simplificando, é quando alguém lhe dá algo por algo que deseja em troca de você. Uma pessoa pode dar a você acesso a uma peça de maquinário de que você precisa para realizar um trabalho em troca de você dar a ela alguns de seus funcionários para ajudar em um projeto. É um tipo de tática de poder de dar e receber.
Apelo Pessoal
‘Você é meu amigo, nós já passamos por muita coisa juntos e eu realmente preciso da sua ajuda agora.’ Já ouviu isso de alguém antes? Nesse caso, eles estavam implantando o aspecto de apelo pessoal das táticas de poder, que apela às suas ideias de lealdade e amizade.
Ingratidão
É quando uma pessoa tenta bajulá-lo ou deixá-lo de bom humor antes de pedir algo. Eu sempre penso no marido que quer sair com os rapazes dizendo para a esposa como ela está bonita e que ela é a esposa mais compreensiva do mundo, então ele diz a ela que está querendo sair com os rapazes. Você sabe, isso nunca pareceu funcionar para mim.
Resumo da lição
Como você pode ver, existem muitos tipos diferentes de táticas de poder e diferentes pessoas as usam por diferentes motivos em diferentes situações. O objetivo aqui é ajudá-lo a reconhecê-los para que você os conheça e possa lidar com eles de forma mais eficaz no local de trabalho. Lembre-se, eles são:
- Legitimidade : vem de uma posição em que o poder está associado a status ou posição.
- Persuasão racional : vem de alguém que é um especialista em sua área e se baseia no uso de lógica e evidências para influenciar os outros.
- Apelo inspirador : desperta nosso entusiasmo por um problema ao descobrir o que valorizamos ou o que queremos ser ou obter.
- Consulta : depende de coerção ou recompensas para conseguir o que a pessoa deseja.
- Troca : Quando alguém lhe dá algo por algo que deseja em troca de você.
- Apelo pessoal : apela às suas ideias de lealdade e amizade.
- Ingratidão : quando uma pessoa vai tentar bajulá -lo ou deixá-lo de bom humor antes de pedir algo.
Resultado de aprendizagem
Quando esta lição terminar, você deverá ser capaz de identificar e descrever as sete táticas de poder usadas como influência.