Negocio

Aplicação Prática: Superando Barreiras para o Big Picture Pensando nos Negócios

As coisas vão mudar para sempre

A cada mês, ficava pior. As vendas estavam caindo como uma rocha, a receita de royalties estava em queda livre e as pessoas em todo o mundo estavam usando plataformas de troca de arquivos em números cada vez maiores, pois «compartilhavam» livremente a música de seus CDs com milhares de outras pessoas na internet . Cole Watson, um advogado de propriedade intelectual, representou músicos e editores durante a maior parte de sua carreira de 20 anos, mas este foi o desafio mais difícil que ele e sua indústria já enfrentaram.

Este assim chamado » compartilhamento » foi uma violação de direitos autorais de primeira ordem. Também era criminoso. O problema de Cole era que seu empregador, a XYZ Records International, estava prestes a instruí-lo a iniciar ações civis contra os indivíduos envolvidos no compartilhamento ilegal de músicas protegidas por direitos autorais.

Cole sabia duas coisas. Primeiro, as pessoas que seu empregador o estava instruindo a processar eram adolescentes sentados em seus porões passando músicas de um lado para outro pela Internet. Em segundo lugar, e muito mais importante, Cole sabia que a venda de música mudaria para sempre, quer ele processasse esses indivíduos ou não. O gato estava fora do saco, e ninguém na indústria da música seria capaz de abrir processos judiciais suficientes para impedir a tendência. As pessoas não iriam continuar a pagar US $ 20 por um CD contendo apenas uma ou duas canções de que gostassem.

» Como posso ajudar a XYZ Records a entender que esse é o novo normal? De alguma forma, tenho que fazer com que eles vejam o quadro geral aqui. Eles têm que parar de processar crianças e começar a vender músicas individuais online », Cole pensou consigo mesmo. Exatamente como ele iria ajudar seus clientes a ver o quadro geral era algo que ele ainda não sabia.

O que você diria a Cole que ele deveria dizer ao seu cliente? Como ele pode ajudá-los a entender? O que ele deve fazer se tentar fazer com que tenham uma visão geral, mas não tiver sucesso no final?

Quebrando as barreiras

Como você sabe agora, há algumas coisas que normalmente se tornam barreiras para conceituar o quadro geral. Quais barreiras você acha que serão mais significativas neste caso?

Cultura organizacional

A cultura de uma organização tem muito a ver com a capacidade de um funcionário individual de considerar o quadro geral. As empresas que incentivam a criatividade e a inovação individuais têm maior probabilidade de ter funcionários que veem e entendem o quadro geral. Por outro lado, em organizações que são altamente estruturadas, o pensamento geral tende a ser um desafio mais significativo porque os funcionários se concentram nos procedimentos, e não no quadro geral.

Considerando o fato de que o cliente de Cole é uma editora musical, quão séria você acha que essa barreira em particular será?

Visão Individual

Além da cultura corporativa, a visão pessoal também é um fator-chave para ver o quadro geral. Insight é a capacidade de ver uma situação desapaixonadamente como se estivéssemos na posição de um observador externo. É difícil para pessoas com visão limitada ver o quadro geral, porque tendem a se concentrar em eventos nas proximidades imediatas, em vez de no futuro.

Ao encaminhá-lo para litigar contra consumidores individuais que estão envolvidos no compartilhamento de arquivos, o cliente de Cole está mostrando que eles têm ou não percepções? Se você decidir que eles não demonstram insight, como Cole poderia ajudar seu cliente a adquirir algum insight?

Execução Desconecta

Uma terceira barreira comum para o pensamento amplo é a falta de execução. Infelizmente, grandes ideias são mais fáceis de sonhar do que de executar. Às vezes, o pensamento geral é descarrilado não por falta de ideias, mas por causa da desconexão entre grandes pensamentos e grandes ações.

Supondo que ele pudesse ajudá-los a ver o quadro geral, Cole deveria se preocupar com a capacidade de seus clientes de executar suas ideias? Por que ou por que não?

Restrições de recursos

Uma quarta e última barreira para o pensamento amplo ocorre quando os recursos não estão disponíveis ou não são atribuídos ao quadro geral. Em alguns casos, os recursos necessários simplesmente não estão disponíveis. Em outros casos, eles estão disponíveis, mas não atribuídos.

Uma restrição de recursos impede o cliente de Cole de formar e agir com base em ideias gerais? Se sim, pode ser superado? Se não, que ideias gerais específicas serão alcançáveis ​​dada a situação atual?

Reflexão

Você já considerou muitas questões importantes sobre as barreiras ao pensamento amplo. Agora, olhando para a situação em sua entidade, quais devem ser os próximos passos de Cole? Se o cliente de Cole olhar para o quadro geral, quais diretrizes você espera que eles possam dar a Cole no futuro?