Lista de verificação de redes sociais
Conheça Peter. Ele é o dono de uma pequena gráfica. Peter usa a rede de mídia social para encontrar outros profissionais do setor e encontrar clientes melhores do que a publicidade padrão (e mais cara). Também ajuda Peter a fidelizar seu grupo atual de clientes.
Aqui está uma lista de verificação para rede de mídia social que pode ser usada para tirar o máximo proveito de todas as ferramentas e serviços que a mídia social fornece para rede. Está dividido em seções, uma para cada rede de mídia social. Encontre a seção que se aplica a você e analise a lista de verificação para garantir que a plataforma esteja sendo bem utilizada.
| Verifica | Item |
|---|---|
| Use o logotipo da empresa como ícone | |
| Conecte o LinkedIn a outras redes | |
| Participe de grupos relacionados ao seu negócio | |
| Participe ativamente de grupos postando postagens e comentários relevantes | |
| Publique conteúdo relacionado ao negócio que os clientes e clientes em potencial acharão interessante |
| Verifica | Item |
|---|---|
| Crie listas para categorizar os seguidores para permitir o envio de mensagens específicas para grupos específicos | |
| Conecte o Twitter a outras redes | |
| Adicione o feed do Twitter ao site da empresa | |
| Siga aqueles relacionados ao negócio junto com os clientes | |
| Publique conteúdo útil e de qualidade | |
| Adicione imagens relevantes | |
| Use hashtags adequadas e de tendência | |
| Publique tweets quando os seguidores estiverem mais propensos a estar no Twitter | |
| Marque parceiros quando apropriado | |
| Publique regularmente, como todos os dias ou todas as semanas |
| Verifica | Item |
|---|---|
| Junte-se a grupos relacionados ao negócio | |
| Torne-se um membro ativo de grupos associados postando perguntas e respondendo e comentando em outras postagens | |
| Mantenha as postagens e comentários relevantes para a empresa | |
| Evite postar ou fazer comentários pessoais | |
| Crie um grupo se ainda não existir um para esse assunto | |
| Publique regularmente, como todos os dias ou todas as semanas |
Google+
| Verifica | Item |
|---|---|
| Participe de comunidades relacionadas à empresa | |
| Participe de comunidades associadas, oferecendo conteúdo útil | |
| Organize as publicações de negócios em coleções, separando as publicações em temas | |
| Publique regularmente, como todos os dias ou todas as semanas |
| Verifica | Item |
|---|---|
| Hashtags apropriadas incluídas | |
| Conta convertida em conta empresarial | |
| Adicionar localização, link e informações de contato na biografia | |
| Publique imagens relevantes, como promoções, comentários de clientes e fotos da loja | |
| Responda às mensagens em tempo hábil | |
| Nenhuma foto pessoal postada |
| Verifica | Item |
|---|---|
| Conta convertida em conta empresarial | |
| Cada quadro criado concentra-se em um tema | |
| Todos os conselhos são relacionados ao negócio | |
| Mantenha os pins de negócios em cerca de 20% de todos os pins | |
| Pin 80% de outros usuários | |
| Fixe apenas itens que sejam do interesse dos clientes da empresa |
Pensamentos e reflexões
Manter-se atualizado com todas as redes sociais pode ser demorado. Existem ferramentas que podem economizar tempo. Por exemplo, algumas redes permitem que o usuário se conecte a outras redes de mídia social para que uma postagem possa ser enviada a várias redes. Outras ferramentas, como o Hootsuite, permitem que as postagens sejam agendadas em horários específicos no futuro. Ter sucesso nas redes sociais não significa estar envolvido em todas as plataformas disponíveis. Escolha um que funcione e fique com ele.
Depois de examinar a lista, pense no seguinte:
- Que áreas podem ser melhoradas e como?
- Qual rede de mídia social atrai meu setor?
Responder a essas perguntas ajudará a escolher as plataformas de mídia social certas e a fazer o melhor uso delas.