Introdução ao BCA
Vamos imaginar que você trabalha para uma grande empresa. Seu trabalho é bastante simples; você digita relatórios e os arquiva. Depois de alguns anos trabalhando para a empresa, você percebe que existe uma maneira muito mais fácil de classificar e arquivar os relatórios. Sua ideia seria mais eficiente e forneceria um sistema que tornaria mais possível encontrar o relatório em uma data futura. Embora você adoraria apenas alternar e arquivar os relatórios à sua maneira, você sabe que existe um protocolo em vigor e você precisa da aprovação primeiro. Mas como você consegue essa aprovação? Bem, depois de alguma consideração, você percebe que talvez algum tipo de proposta que explique por que sua maneira de classificar e arquivar os relatórios seria benéfica seria um ótimo lugar para começar. Portanto, você decide preparar uma análise de caso de negócios para a corporação revisar e analisar.
Análise de Caso de Negócio Definida
Então, o que é uma análise de caso de negócios? Uma análise de caso de negócios , ou BCAem resumo, é uma ferramenta que oferece um argumento a ser considerado por uma empresa para ajudar a decidir se algum tipo de ação deve ser realizada. Essa ferramenta pode fornecer informações sobre aspectos financeiros e consequências plausíveis de ações ou decisões. Em outras palavras, é uma maneira de uma empresa se perguntar o que acontecerá se ela realizar algum tipo de ação. É importante usar a palavra ‘caso’ porque ajuda a empresa a reconhecer que está sendo apresentada uma proposta ou argumento para explicar por que uma ação deve ser feita. Lembre-se de que a ação em si não é o único aspecto importante da análise do caso de negócios. O caso que você está tentando defender é igualmente importante. Se o caso não explicar por que a ação é importante ou benéfica para a empresa, é improvável que a ação seja aprovada.
Vamos aplicar esse conceito ao exemplo anterior. Se o seu novo sistema certamente ajudará a tornar os relatórios de arquivamento mais eficientes e fáceis de acessar em datas futuras, mas você não deixar claro como, seu caso e seu novo sistema provavelmente não serão aprovados.
Formato de Análise de Caso de Negócio
Vamos dar uma olhada no formato de uma análise de caso de negócios:
O primeiro é a introdução . É aqui que você explica do que se trata o case e como ele será usado. Ele fornece objetivos e responde a perguntas como quem o usará e por quê. Seguindo nosso exemplo, sua introdução explicaria que você está apresentando um caso sobre o sistema de arquivamento. Você explicaria então quem pode usar esse sistema e por que ele é importante.
A próxima parte do formato é suposições e métodos . Esta seção ajuda a explicar como o business case funcionará e quais premissas podem ser esperadas. É também um lugar importante para garantir que o caso de negócios seja confiável. Em outras palavras, a proposta é verossímil? Para a análise do caso de negócios do seu sistema de arquivamento, você pode responder a perguntas como quais etapas serão implementadas para implementar o novo sistema de arquivamento? O que sua empresa pode presumir sobre o caso – é seguro presumir que todos os funcionários serão treinados sobre como usar o novo sistema de arquivamento? Você tem algumas razões, provas ou exemplos que podem apoiar suas idéias sobre o novo sistema?
Agora vem a parte dos resultados do formato BCA. Isso basicamente explica o que a empresa pode esperar em termos de resultados. O novo sistema de arquivamento economizará tempo? Isso vai economizar dinheiro?
Em seguida, a análise do caso de negócios se volta para a análise de risco . Com novas ideias, sempre existem alguns riscos. Isso é especialmente verdadeiro se o bem-estar financeiro da empresa estiver envolvido. É aqui que a análise do caso de negócios responde a perguntas para ajudar as empresas a tomar decisões com confiança e distingue claramente quais propostas devem ser postas em prática e quais devem ser esquecidas. Por exemplo, o novo sistema de arquivamento custará à corporação muito dinheiro para sistemas de computador atualizados para ajudar a arquivar relatórios? Em caso afirmativo, se o novo sistema falhar, quanto dinheiro será perdido?
Por fim, o BCA inclui uma conclusão e recomendações futuras . É aqui que você finaliza suas ideias e resume por que o business case é importante e como ele pode beneficiar a empresa. É também quando você pode fazer recomendações para o futuro e prever o que a ação fará pela empresa. Portanto, você pode resumir a importância do sistema de arquivamento e fazer recomendações sobre como fazer a transição para esse novo sistema sem problemas.
Resumo da lição
Uma análise de caso de negócios é uma proposta ou argumento que ajuda uma empresa a decidir se deve seguir uma ação específica. Para ter sucesso, uma análise de caso de negócio deve incluir cinco seções importantes: introdução do caso, explicação dos métodos e suposições de esboço, previsão de resultados, discussão de riscos e conclusão com recomendações.