O que é uma estratégia de marketing?
Uma estratégia de marketing é um plano desenvolvido por uma organização que descreve como os produtos e / ou serviços de uma empresa serão oferecidos aos clientes. Produtos são itens tangíveis produzidos pelo trabalho para satisfazer uma necessidade. Um serviço é uma ação ou ação valiosa realizada para atender a uma demanda ou necessidade.
A estratégia de marketing é moldada pelos objetivos finais da empresa e é a base do plano de marketing . Todos os negócios estão expostos ao mundo externo, o que significa que a tomada de decisões da empresa é influenciada com frequência. Qualquer força fora dos funcionários, liderança e estratégia de negócios da empresa que possa afetar o desempenho de uma organização pode ser considerada uma influência externa. De restaurantes fast-food a concessionárias de automóveis, existem decisões que devem ser tomadas pelos proprietários de negócios, e as decisões geralmente são influenciadas por uma força externa.
Existem seis principais fatores externos que influenciam a estratégia de marketing de uma empresa ou organização. Algumas organizações podem realizar uma análise SLEPT (social, legal, econômica, política e tecnológica) para obter informações sobre as principais influências externas em seus negócios. Outro fator externo que pode influenciar um negócio é a competição.
Influências Sociais
Demográfico
Influências Legais
Regulamentações federais e estaduais em um setor específico também podem influenciar o desempenho de uma empresa. Por exemplo, na indústria de bebidas alcoólicas, seria sensato ter crianças com menos de 18 anos em anúncios de venda de bebidas alcoólicas se o consumo de álcool por menores é ilegal?
Influências econômicas
O estado da economia e o nosso ambiente têm uma grande influência no poder de compra dos consumidores. Se a economia está passando por uma recessão, os consumidores podem não conseguir comprar o que normalmente compram devido à falta de emprego. Se uma pessoa é despedida e corre o risco de esgotar suas economias, ela pode repensar a compra da xícara grande de café que comprou na Starbucks no caminho para o trabalho todos os dias. Em vez disso, eles podem começar a fazer seu café em casa. Essa mudança acabará afetando os resultados financeiros da Starbucks.
Influências Políticas
Influências políticas podem afetar a forma como os consumidores compram seus produtos. Se uma empresa parece apoiar um partido político específico em vez de outro, a empresa pode alienar clientes em potencial. Por exemplo, se uma empresa apóia publicamente um funcionário republicano ou democrata, ela pode, sem saber, persuadir seus clientes a comprar ou desistir de seus produtos.
Influências Tecnológicas
A tecnologia está sempre mudando, e essa mudança frequente tem um efeito significativo na forma como a empresa opera. Muitos consumidores aproveitam a conveniência de fazer compras diariamente. A capacidade de comprar produtos online mudou os gastos do consumidor. De acordo com o Statista.com, ‘as compras online se tornaram cada vez mais populares na última década. As vendas de e-commerce nos Estados Unidos cresceram de 72 bilhões de dólares em 2002 para 256 bilhões de dólares em 2011. ‘ Várias empresas anunciam incentivos, como frete grátis dentro de suas lojas e em seus sites, porque reconheceram o aumento nas compras online.
Influências competitivas
Algumas empresas tomam decisões de negócios ruins porque não pesquisam seus concorrentes. Em qualquer setor, uma empresa deve considerar quem são seus concorrentes. Essa pesquisa deve ser considerada no plano e na estratégia de marketing, porque as informações coletadas podem determinar quais produtos e / ou serviços oferecer e como oferecê-los. Se uma loja de roupas abrir a menos de oito quilômetros de outra loja de roupas, eles devem considerar os preços de seus concorrentes, as marcas de estilistas, os serviços que fornecem e o mercado-alvo.
Resumo da lição
As empresas devem ter a capacidade de se adaptar a qualquer influência externa que possa alterar os objetivos finais da empresa. Manter-se atualizado sobre (influências sociais, jurídicas, econômicas, políticas e tecnológicas ajudará uma empresa a desenvolver uma estratégia de marketing bem-sucedida que aumentará a probabilidade de longevidade. Outro fator externo que pode influenciar uma empresa é a concorrência.
Resultado de aprendizagem
Na conclusão deste vídeo, você será capaz de nomear e descrever as seis principais influências externas que podem afetar a estratégia de marketing de uma empresa.