Definição de absenteísmo
Existem muitos motivos pelos quais os funcionários não aparecem para trabalhar de vez em quando. Às vezes tiram licença médica, outras ganham férias e às vezes simplesmente não aparecem. O padrão habitual de faltar ao trabalho com certa frequência é chamado de absenteísmo . O absenteísmo costuma ser visto como um indicador de baixo desempenho. Mesmo que ele seja a pessoa mais inteligente do escritório, o absenteísmo tem um alto custo para o empregador.
Os profissionais de Recursos Humanos sugerem que existem dois tipos de absenteísmo. O absenteísmo culpado é o absenteísmo quando o funcionário não fornece uma razão legítima para a falta ao trabalho. O absentismo não culposo é o absentismo quando o funcionário apresenta um motivo legítimo para o afastamento do trabalho.
Causas de absenteísmo
As causas do absenteísmo não culposo geralmente não são uma grande preocupação. Como os funcionários informam aos gerentes com antecedência que eles não poderão trabalhar, o impacto não é tão sério quanto o absenteísmo culpado e imprevisto. As causas do absenteísmo culposo são importantes, pois podem fornecer aos gerentes feedback importante, seja sobre um único funcionário ou sobre o moral no local de trabalho.
Numerosas pesquisas feitas por organizações e grupos de consultoria identificaram as três causas mais comuns de absenteísmo: preocupações pessoais com a saúde, demandas de crianças / família e falta de motivação.
Custos de absentismo
As estimativas indicam que a taxa de absenteísmo nos Estados Unidos é de cerca de 9%. Essa estimativa abrange todos os setores e todos os tipos de trabalho (horário, assalariado etc.). Mas, mesmo incluindo todos os tipos de cargo, uma taxa de absenteísmo de 9% significa que quase um em cada dez trabalhadores não está trabalhando quando deveria. Isso acaba custando à empresa típica US $ 3.600 por ano para cada trabalhador por hora e US $ 2.650 para cada trabalhador assalariado. O absenteísmo pode não aparecer em nenhuma demonstração financeira como despesa para a empresa, mas mesmo que não seja declarado, é um custo muito real.
Os custos financeiros não são os únicos custos associados ao absenteísmo. O absenteísmo pode refletir e perpetuar o moral baixo. Se alguém não aparece para trabalhar e outros funcionários precisam trabalhar mais para que o departamento não fique para trás, esses funcionários podem perder a motivação.
Presenteísmo
À medida que as organizações procuravam maneiras de responsabilizar os funcionários pelo absenteísmo e as preocupações com o desemprego pressionavam os funcionários a comparecer ao trabalho, alguns pesquisadores sugeriram que existe outro conceito relacionado ao absenteísmo que pode ser igualmente caro.
Presenteísmo é descrito como quando os funcionários aparecem para trabalhar quando realmente não deveriam, geralmente porque estão doentes, mas também porque algumas pessoas se recusam a tirar uma folga e trabalhar demais. Embora a ideia de presenteísmo seja um conceito novo, ela foi rapidamente reconhecida por gerentes e funcionários. Quando um funcionário chega ao trabalho doente e espalha sua doença, o custo é muito maior do que se ele tivesse faltado um dia de trabalho.
Infelizmente, algumas das medidas postas em prática para lidar com o absenteísmo na verdade incentivam o presenteísmo. Muitas empresas combinaram férias e licença médica em folgas pessoais (PTO). Os funcionários querem economizar esse tempo para as férias, então eles vão trabalhar mesmo se estiverem doentes. A ideia do presenteísmo está forçando os gerentes a reconsiderar como eles rastreiam as faltas por doença e como otimizar o atendimento, a produtividade e o moral, tudo ao mesmo tempo.
Resumo da lição
O absenteísmo é a prática de faltar ao trabalho habitualmente. O absenteísmo culpado é quando um funcionário não tem uma desculpa legítima para sua ausência, enquanto o absenteísmo não culpado é quando o funcionário tem uma desculpa legítima.
Os principais motivos pelos quais as pessoas tendem a se abster são preocupações com a saúde, obrigações familiares e falta de motivação. A taxa de absenteísmo nos Estados Unidos é de aproximadamente 9%. O absenteísmo é caro para as empresas, custando entre US $ 2.650 e US $ 3.600 anuais.
Como as empresas desestimulam fortemente o absenteísmo e a atual taxa de desemprego é elevada, algumas empresas lidam com o presenteísmo , que é quando os funcionários vêm trabalhar quando não deveriam, como quando estão doentes. Muitas empresas estão reescrevendo as políticas de RH e procurando outras maneiras de evitar os custos potenciais do presenteísmo.
Num relance
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Absentismo -Padrão habitual de faltas frequentes ao trabalho.
Absentismo Culpável – O funcionário não informa o motivo da falta ao trabalho.
Absentismo não culposo – O funcionário justifica o afastamento do trabalho.
Causas do absentismo – O absentismo é mais frequentemente causado por questões pessoais de saúde, exigências dos filhos / família e falta de motivação.
Custos de absenteísmo – Quando os funcionários não comparecem ao trabalho, isso afeta o moral geral dos funcionários e pode resultar em perdas financeiras significativas.
Presenteísmo -Quando os funcionários vão para o trabalho estando doentes, afetando a produtividade e possivelmente transmitindo a doença a outras pessoas.
Resultados de Aprendizagem
Depois de ver esta lição, você será capaz de:
- Descreva o que é o absenteísmo e como ele pode afetar um local de trabalho em termos de custo e produção de trabalho
- Explique a diferença entre absentismo culposo e não culposo
- Descreva o que é presenteísmo e seus efeitos no trabalhador e no local de trabalho