A Quinta Disciplina
A Quinta Disciplina: A Arte e Prática da Organização que Aprende ajudou a explicar e popularizar o conceito de uma organização que aprende. Uma organização que aprende busca facilitar e estimular o aprendizado em todos os níveis da organização, a fim de permitir que a organização se adapte continuamente e se transforme em um mundo altamente dinâmico e completo.
O autor, Dr. Senge, é palestrante sênior na Sloan School of Management do MIT, onde dá palestras sobre liderança e sustentabilidade. Ele é membro fundador da Society for Organizational Learning.
Tema Central
De acordo com o livro, não é mais suficiente para uma organização depender de apenas uma pessoa para aprender para a organização. Uma empresa de sucesso é aquela que pode desenvolver efetivamente a capacidade de seus membros aprenderem em todos os níveis da organização. Uma organização que aprende exige que seus membros estejam abertos a novas ideias, sejam capazes de se comunicar efetivamente uns com os outros, compreender a organização, formar uma visão compartilhada por todos os membros e trabalhar juntos para alcançar essa visão.
Sete Dificuldades de Aprendizagem
Senge identifica sete deficiências de aprendizagem que afetam uma organização e seus membros:
1. Eu sou minha posição.
Freqüentemente, usamos nosso trabalho como um proxy de nossa identidade, muitas vezes não entendendo o propósito do que estamos fazendo por nossa organização; ou percebemos que temos pouco poder e nenhuma necessidade de assumir responsabilidades.
2. O inimigo está lá fora.
Não conseguimos entender que os problemas externos e internos fazem parte do mesmo sistema geral.
3. Ilusão de assumir o comando.
Freqüentemente, confundimos ação reativa com proativa ao lidar com problemas, concentrando-nos em ameaças externas em vez de primeiro determinar como contribuímos para o problema.
4. Fixação em eventos.
Estamos muito focados no curto prazo, o que nos impede de ver padrões de mudança de longo prazo que são a causa dos eventos imediatos.
5. Ilusão de aprender com a experiência.
As pessoas raramente experimentam as consequências de suas decisões diretamente.
6. Mito da equipe de gestão.
Tendemos a não trabalhar juntos, mas sim a lutar por territórios e evitar fazer qualquer coisa que arrisque nossa aparência.
7. Parábola da rã fervente.
Tendemos a não notar ou não estar dispostos a perceber ameaças que aumentam gradualmente, o que resulta em uma incapacidade de reagir até que seja tarde demais.
Cinco Disciplinas
Para que uma organização que aprende seja eficaz e supere as sete deficiências, Senge argumenta que a organização e seus membros devem dominar cinco disciplinas.
- Pensamento Sistêmico: Precisamos aprender a ver padrões e inter-relacionamentos.
- Pessoalmente magistral: Precisamos desenvolver uma visão pessoal, trabalhar para trazer a realidade à nossa visão e manter o compromisso com a verdade.
- Modelos mentais: Precisamos desafiar os estereótipos (por exemplo, funcionários de baixo escalão são preguiçosos) descobrindo-os, testando sua validade e aprimorando nossos modelos para melhor corresponder à realidade.
- Visão compartilhada: Como membros de uma organização, precisamos determinar o que queremos criar ou realizar.
- Aprendizagem em equipe: Precisamos melhorar a aprendizagem em equipe por meio da discussão e do diálogo para que a melhor ação seja tomada.
Resumo da lição
A quinta disciplina: a arte e a prática da organização que aprende é um livro escrito por Peter Senge que descreve uma abordagem de gerenciamento que facilita e incentiva o aprendizado em toda a organização. Para serem eficazes em um mundo dinâmico e complexo, as organizações devem superar sete deficiências de aprendizagem usando as cinco disciplinas de pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada e aprendizagem em equipe.